Klacht: Emoties

Lydia Wisse op 28 november 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 28 november 2022

Een gebruiker heeft een verzoek ingediend bij Facebook om extra emoties en activiteiten toe te voegen aan de keuzelijst bij het plaatsen van berichten. De gebruiker mist specifieke woorden zoals "onthutst", "melancholiek" en verschillende activiteiten zoals "geniet van" en "sport met".

Mijn Klacht:

Hierbij een verzoek i.p.v. een klacht aan Facebook.

Bij het plaatsen van een bericht kun je een gevoel of activiteit toevoegen.
In de keuzelijst staat een aantal woorden, maar ik mis er nog een heel aantal, zoals bij gevoel:
Onthutst, verbouwereerd, flabbergasted, melancholiek, weemoedig, ontroerd, vertederd, dromerig, happy, ontspannen, lullig, sportief, fit.
Bij Activiteiten mis ik:
Geniet van …., Is bezig met …., Sport met ….., Gezellig …..
Zouden bovengenoemde gevoelens en activiteiten alsnog toegevoegd kunnen worden?

Gewenste Oplossing:

Als voorgestelde aanvullingen verwerkt worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM