Bij Facebook zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4041 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4041 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.041 klachten over Facebook ingediend, waarvan 30 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.041 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van W.Ruhl op 09 mei 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Via facebook aangeprijsde supercreme als proef voor slechts de verzendkosten besteld. De verzendkosten met creditcard betaald. Op 9-4-12 is tweemaal € 3,-- afgeschreven, wat in principe akkoord is, mits het artikel ook ontvangen zou zijn. Op 24 april is nogmaal... Lees meer
Klacht van sj8910 op 08 mei 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kom al vanaf gister middag niet op facebook. En komt dan te staan dat ze bezig zijn met mijn account en dat ik het later weer moet proberen. Nou niet dus! Andere mensen komen er met gemak op, hebben... Lees meer
Klacht van Gretaboyen op 07 mei 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Geachte, Over een paar weken stond er reklame op facebook van gezichtscremes,er stond bij,voor een gratis proefpakket,verzendkosten betalen via visa,4,95 euro.Ik betaal via visa die 4,95 euro,en krijg na drie weken mijn pakje,nu krijgen wij onze afrekening van visa,en is er... Lees meer
Klacht van loveley39 op 07 mei 2012 over Facebook in de categorie Social Media
ben al week bezig om op facebook te komen mijn account wordt telkens weer geblokkeerd na allle stappen te hebben gevolgt en tig keer nieuw wachtwoord kan ik nog steeds niet aanmelden blijf geblokkeerd Lees meer
Klacht van margreetlandleven op 06 mei 2012 over Facebook in de categorie Social Media
gistermiddag werd ik uit het spel landleven gegooid, m'n account was geblokkeerd, ik moest maar bewijzen dat dit account wel mij toebehoorde. alweer via telefoon code gekregen (al 4e keer), lukt me nog niet om in te loggen, moet ik... Lees meer
Klacht van ambasadoru op 05 mei 2012 over Facebook in de categorie Social Media
imand anders gebruikt mijn voor eb=n achternaam Lees meer
Klacht van Jenniebrasjen1961 op 02 mei 2012 over Facebook in de categorie Social Media
elke keer als ik vriendenpaar op Facebook wordt ik geblokkeerd,stel dat die vrienden mij niet op fb willen dan voegen ze mij toch niet toe,fb geeft steeds aan dat ik die vrienden niet ken,ik ken ze wel degelijk Lees meer
Klacht van svergouw op 02 mei 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Kan zins gisteren niet meer inloggen op Facebook. Als ik het probeer krijg ik steeds de melding dat ik een 5 stappen plan moet doorlopen om me wachtwoord te wijzingen. Dit blijft hij steeds herhalen. Kan met geen mogelijkheid contact opnemen... Lees meer
Klacht van Monicaatje op 01 mei 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Ik gebruik facebook om contact te houden met vrienden, maar ook om af en toe op te farmvillen. Laatst heb ik diverse vrienden van vroeger die ik tegenkwam een vriendschaps verzoek gestuurd. Een stuk of 6. Mensen die ik KEN!!... Lees meer
Klacht van mark33066 op 01 mei 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Hallo, Ik zal me even voorstellen. Ik ben Mark Meeuws. Ik heb een probleempje met een spelletje dat ik al een tijdje speel op facebook. Het gaat om het spelletjes Magic Land. In Magic land heb ik nu de opdracht om... Lees meer