Bij Facebook zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sandra1201 op 06 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn facebook account is uitgeschakeld omdat men vermoeden dat ik een valse naam gebruik. Ik heb twee keer een kopie van mijn ID kaart gestuurd, kreeg een email waar ik op moest antwoorden en mijn account is nog steeds uitgeschakeld Lees meer
Klacht van Quando op 06 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Ook mijn account is, sinds vandaag, uitgeschakeld omdat men daar denken dat ik niet ben wie ik zeg wie ik ben. Er zijn zat andere profielen die nep zijn en er zijn schijnbaar zat mensen die dezelfde naam als ik hebben... Lees meer
Klacht van nielsdj op 05 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media
ik ben nu al voor de vierde keer geblokkeerd om vriendschapsverzoeken te zenden!!! Begrijp er niks van,nu ben ik samen met 3 oud collega's bezig met een Reunie van onze Luchtmacht opleiding. Dus dan zoek je naar mensen die je 15... Lees meer
Klacht van everwijn op 03 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Ik zag een aanbieding voor een hele boel pokerchips en ik wilde graag gebruik maken van deze aanbieding. Na het betalen zag ik geen chips toegevoegd aan mijn pokeracount. Wel zijn er 402 facebook credits toegevoegd waar ik niks mee... Lees meer
Klacht van isabellelowie op 03 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media
ik ben nu al voor de vierde keer geblokkeerd om vriendschapsverzoeken te zenden!!! als mensen mij niet als vriend willen kunnen ze gewoon negeren en ik benader alleen mensen die ik wél ken!!! Lees meer
Klacht van machoceasar op 01 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Ik begrijp er niets van. Ik mag twee dagen geen prive berichten sturen naar vrienden omdat mijn berichten gemerkt zijn door iemand als Spam, meerdere keren staat erbij! Nou komt dat hard aan, wij gebruiken facebook uitsluitend voor dierenhulp en... Lees meer
Klacht van Countess op 30 juni 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn vader is op 21 juni 2010 overleden. Nu nog steeds krijg ik bericht dat er iemand is die ik waarschijnlijk ken. Ik heb mail gestuurd met daarin de aangifte van zijn overlijden maar ik krijg geen antwoord. Vandaag nog... Lees meer
Klacht van Jopie1 op 28 juni 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn buurman maakte mij attent dat op mijn facebook een berichtje van Gelrenieuws als 'leuk' was geactiveerd.De inhoud van het berichtje is helemaal niet leuk! Ik vind het zelfs het heel erg vervelend en vraag me af hoe dit... Lees meer
Klacht van Ferdinnand op 27 juni 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Graag wil ik iets duidelijk maken. Ik begin het toch allemaal raar te vinden .Ik heb bewijs als google,facebook en twitter mij geen antwoord willen geven.Maar de cijfers beginnen langzaam raar te gedragen van op en neer .Misschien zit... Lees meer
Klacht van brice nice op 25 juni 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Wanneer je een tijdje je facebook account hebt wordt deze ineens afgesloten met de melding dat zgn je account in gevaar is en dan moet je voor de veiligheid je telefoonnummer geven. als je dit doet krijg je een sms... Lees meer