Bij Facebook zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Roy de Gruiter op 26 september 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Hallo. Ik was op 24-09-2012 aan een pokertafel,er kwam iemand binnen en die deelde aan een aantal spelers 1.000.000.000 speelcoins uit.Daar ik dit meer heb meegemaakt stopte ik gelijk met spelen.(gehacked?).Hierna gelijk brief gestuurd op de 25ste en uitgelegd.Gevraagd of ze... Lees meer
Klacht van 171107 op 25 september 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn e-mail adres is gebruikt om een account aan te maken op face book. Ik krijg dus alle bevestigingen van uitnodigingen van vrienden etc. Terwijl ik degene niet ken. Het gaat om Stephane Lejeune (Frans, belgisch?) die mijn account: [email protected]... Lees meer
Klacht van jonathan109 op 21 september 2012 over Facebook in de categorie Social Media
In juni is mijn acount geblokkeerd omdat ik niet mijn echte naam zou gebruiken. Ik heb alles gedaan wat ik moest doen ( ID-kaart opgestuurd) en ik kreeg dit daarna: het gevraagde facebookformulier ingediend, zoals facebook aangeeft. Bedankt dat je deze gegevens... Lees meer
Klacht van boreatec op 20 september 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Als je een vriendschapsverzoek stuurt aan iemand en hij is niet snel genoeg met antwoorden dan neemt facebook aan dat je het ten onrechte hebt gedaan en geblokkeerd je voor 30 dagen. Ze nemen dan blijkbaar aan dat je ten onrechte... Lees meer
Klacht van Josh Ooyevaar op 20 september 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Ik probeer een account aan te maken, maar moet na het inloggen een telefoonnummer doorgeven voor een SMS. De SMS komt echter niet aan, dus ik kan niets met het account. Lees meer
Klacht van Rosalie1986 op 18 september 2012 over Facebook in de categorie Social Media
18/9 credits besteld via Facebook. Deze credits heb ik niet ontvangen. Via het betalingsscherm wel geprobeerd dit te melden aan Facebook, maar deze optie krijg ik niet. Lees meer
Klacht van honda-crxke op 17 september 2012 over Facebook in de categorie Social Media
zou het mogelijk zijn dat ik terug op facebook kan wand ik ben uitgeschakelt en heb er niks gedaan sorry ik ben er al twee maanden niet meer op geweest vriendelijke groeten schevenels marc mail adres [email protected] Lees meer
Klacht van Sikking1949 op 17 september 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kan al weken niet meer op facebook komen,kan geen nieuw wachtwoord aanmaken.na een nieuw account te gebruiken heb ik na 1 keer aanmelden weer het zelfde probleem.Via help geprobeert om het op te lossen maar er gebeurt niets. Lees meer
Klacht van hattie15 op 16 september 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Een maand of 2 geleden is mijn acount geblokkeerd omdat ik niet mijn echte naam zou gebruiken. Ik heb alles gedaan wat ik moest doen ( ID-kaart opgestuurd) en ik kreeg dit daarna: Formulier ingediend. Bedankt dat je deze gegevens hebt... Lees meer
Klacht van Mirke33 op 13 september 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Hallo , ik kreeg gisteren een email , die afkomstig zou zijn van facebook( promotie award), met de mededeling dat ik een geldbedrag heb gewonnen. Moet mijn gegevens doormailen voor uitbetaling. Vind het allemaal beetje vaag en denk dat het nep is... Lees meer