Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

22 klachten gemeld
1.7 /10
14 stemmen
14

Klantenservice & contact van Facebook

Telefoon Meta/Facebook biedt geen algemeen telefonisch klantcontact; support via helpcentrum en formulieren.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4041 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4041 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

onbeschofte en racistische reacties

Klacht van vanessa gagesteijn op 06 november 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn klacht is dat ik op geen mogelijke manier beledigende agresive en racistische reacties van gebruikers bij berichtjes kan rapporteren Ook kan ik op geen mogenlijke manier in contact komen met facebook of zijn medewerkers dat vind ik echt schandalig Lees meer

Pia Ley

Klacht van kledingkast op 05 november 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Ik had een bericht gestuurd naar deze dame, maar ze heeft mijn naam met foto en tekst op facebook gezet. Ook hebben veel paarden mensen, noem ik paarden kakkers gereageerd. Ik heb een dochter die daar heel verdrietig over is,... Lees meer

Dierenleed

Klacht van Mechiel op 04 november 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Erg veel dierenleed wordt verspreid over Facebook omdat mensen er zogenaamd tegen zijn maar vervolgens zien wel veel mensen het die het niet willen zien. Erg raar voor kleine kinderen en gevoelige mensen dat dit is toegestaan Lees meer

Onbehoorlijk

Klacht van OMG op 01 november 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Een familielid van ons is enige tijd geleden jong overleden. Nu krijgen we van haar ineens berichten over bedrijven welke zij leuk zou vinden. In werkelijkheid gebeurd dit natuurlijk door Facebook zelf. Dit is erg confronterend! Lees meer

Privacy waarborgen

Klacht van facebookconnectprivacy op 30 oktober 2013 over Facebook in de categorie Social Media

geachte medewerker van Facebook Connect, uw firma volgt mij als ik de site van Nieuwe Media Nieuws bezoek en dit zonder dat de site-houder of de site-bezoeker u hiervoor toestemming heeft gegeven. Kunt u mij uitleggen waarom u beide volgt... Lees meer