Bij Facebook zijn in totaal 4.037 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.521 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.037 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten over Facebook ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.037 klachten opgelost.
Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.521 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rick Grootscholten op 20 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn facebook account is permanent geblokkeerd. Hierdoor kan ik geen advertenties draaien. Ik zou niet weten waarom mijn account geblokkeerd is. Als ik een herziening van dat besluit wil doen is het enige wat ik kan doen mijn legitimatie uploaden. De... Lees meer
Klacht van Kathleen Vanmarcke op 20 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Zie hierboven! Lees meer
Klacht van nortom op 18 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
ER moet hier dringend een klacht neergelecht worden bij de eu. Het is verplicht als bedrijf in de EU om bereikbaar te zijn. Mijn account is nu al 2x gehackt geweest. De hackers maken gebruik van zwakheden in hun recovery.... Lees meer
Klacht van Hetzelfde wat ik had op 17 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Waarom moet ik 4 a 5 keer mijn i dee en foto opsturen om binnen 24 uur bericht te krijgen voor wel of niet terug op de site te kunnen, maar na anderhalf week hoor ik nog steeds niets. Waarom... Lees meer
Klacht van Toofan op 17 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn fb account is opgeschorts!weet ik niet waarom ????vind ik erg kwalijk omdat ik op mij jn fb account niks bijzonders heb.allen maar verjaardag felicitaties of korte grappige filmpjes.ik was vandaag echt in schok toen ik zag dat ik niet... Lees meer
Klacht van Karina Weiss op 15 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn Facebook is gehackt. De Hacker heeft onmiddellijk alles beveiligt en ik had niet de kans om te reageren. Facebook stuurt mij dan wel mails maar deze kan ik niet lezen omdat ze dankzij de Hacker gecodeerd zijn. De sleutel... Lees meer
Klacht van Shab op 14 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb geen contact meer met mijn oude vriendin al 5/6 jaar geleden. Ik heb heel vaak foto van mij en van mij zus gerapporteerd die ze heeft als omslag foto en profielfoto maar alsnog krijg ik een foutmelding/error op... Lees meer
Klacht van Wekke2013 op 14 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kan geen reactie meer plaatsen nergens. Lees meer
Klacht van Corina Dalstra op 13 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn account is geha kt door iemand die de profielfoto en naam van Jerry Avenaim gebruikt. Ik zag de melding dat iemand mijn wachtwoord wou veranderen te laat waardoor deze al toegang had tot mijn account en als eerste het... Lees meer
Klacht van Ashleyv op 11 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Wat een bedrijf is dat om iedere x je account te blokkeren nadat mijn account gehackt is geweest. Heb mijn privé account terug maar kan nog steeds niet adverteren dit duurt nu al meer als een maand. Na een aantal keren... Lees meer