Mijn Klacht:
Zie hierboven!
Gewenste Oplossing:
Terug toegang krijgen tot mijn accounts
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: Kan gehackt en profiel niet ontgrendelen en kan ook geen formulier verzenden naar Instagram om mijn account te ongrendelen. Ik heb er niet voor gekozen om gehackt te zijn. :( ook
Kathleen Vanmarcke op 20 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen met zijn Facebook-account, dat gehackt is en niet ontgrendeld kan worden. Daarnaast kan hij geen formulier indienen bij Instagram om zijn account te herstellen. De gebruiker benadrukt dat hij niet voor het hacken van zijn account heeft gekozen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
