Bij Facebook zijn 27 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4039 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4039 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.039 klachten over Facebook ingediend, waarvan 27 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.039 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Shab op 14 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb geen contact meer met mijn oude vriendin al 5/6 jaar geleden. Ik heb heel vaak foto van mij en van mij zus gerapporteerd die ze heeft als omslag foto en profielfoto maar alsnog krijg ik een foutmelding/error op... Lees meer
Klacht van Wekke2013 op 14 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kan geen reactie meer plaatsen nergens. Lees meer
Klacht van Corina Dalstra op 13 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn account is geha kt door iemand die de profielfoto en naam van Jerry Avenaim gebruikt. Ik zag de melding dat iemand mijn wachtwoord wou veranderen te laat waardoor deze al toegang had tot mijn account en als eerste het... Lees meer
Klacht van Ashleyv op 11 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Wat een bedrijf is dat om iedere x je account te blokkeren nadat mijn account gehackt is geweest. Heb mijn privé account terug maar kan nog steeds niet adverteren dit duurt nu al meer als een maand. Na een aantal keren... Lees meer
Klacht van bartschelstraete op 11 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Mevrouw, Meneer, Ik zou graag klacht indienen tegen de moderators van bovenstaande groep: oftewel https://www.facebook.com/groups/1409151189318611 Het team (twee personen) biedt mij geen kans om, naar aanleiding van beschuldigingen, mij mijn verhaal te doen. Hierdoor word ik beschuldigd, verdacht gemaakt van provocatie, terwijl... Lees meer
Klacht van Noelle Maes op 11 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
13 jaar bij Facebook.. waarschijnlijk ben ik gehackt want ze zeiden dat ik iets met porno zou hebben opgeload maar ik upload alleen maar fotos van mezelf en mn zoontje en zou nooit zoiets doen .. ik kreeg de optie... Lees meer
Klacht van Louis Kuyten op 11 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb hier al 4 jaar geleden een klacht over gemeld aan Facebook, maar er gebeurt niets. Als ik zoek met (willekeurig voorbeeld) 'Saimima' krijg ik ook resultaten als 'Fatiha Salima'. Dat is niet wat ik wil. Het beste zou zijn als de... Lees meer
Klacht van Eddybos op 10 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn Facebook account is opeens volledig weg Lees meer
Klacht van Jorici78 op 05 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Onlangs werd mijn Facebook account gehackt, maar wist ik mijn wachtwoord weer terug te veranderen. Toen werd mijn account tijdelijk gedeactiveerd en moest mijn ID geverifieerd worden om toegang terug te krijgen. Deze is vervolgens gek genoeg afgewezen (waarom??) en... Lees meer
Klacht van Piet de Winter op 04 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Bij het openen van FB werd ik erop gewezen dat mijn oud colega en vriend Derk van der Zwaag vandaag jarig is en ik hem kan feliciteren. Helaas is Derk inmiddels al meer dan een JAAR DOOD. Heeft FB dan... Lees meer