Bij Facebook zijn 27 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4039 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4039 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.039 klachten over Facebook ingediend, waarvan 27 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.039 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anita Kaiser op 09 maart 2015 over Facebook in de categorie Social Media
Ik dacht mijn account te hebben opgeheven. Blijkbaar niet. Maar zonder oud wachtwoord (dat ik niet meer weet) kun je blijkbaar geen nieuw wachtwoord ingeven. Lees meer
Klacht van cheyenne verheye op 08 maart 2015 over Facebook in de categorie Social Media
iemand heeft mijn facebook gehackt. Het e-mail adres werd verandert in [email protected] door hem. Ik wens dat dit account verwijdert wordt omdat ik niet zijn bedoeling weet wat hij met mijn facebook zal doen. Mijn naam is Cheyenne verheye er... Lees meer
Klacht van onschuldigslachtoffer op 02 maart 2015 over Facebook in de categorie Social Media
een persoon voegde me toe op facebook en vroeg me om op skype te komen. Nadien brak deze persoon in op mijn webcam en maakte een filmpje. Nu chanteert hij mij in ruil voor geld. Wat moet ik doen ? Lees meer
Klacht van Appie stoffen Sale op 28 februari 2015 over Facebook in de categorie Social Media
Beste, Ik hen een nieuwe account gemaakt maar kan me niet inloggen. Lees meer
Klacht van Johan2015 op 27 februari 2015 over Facebook in de categorie Social Media
Geachte mevrouw/meneer ik heb een melding gedaan bij indentiteit fraude cmi omdat jullie de account niet permanent verwijderd ik zal volgende week naar een advocaat gaat en deze melding maken en zal rechtsbijstand hier van op hoogte brengen en inschakelen... Lees meer
Klacht van Johan2015 op 27 februari 2015 over Facebook in de categorie Social Media
Geachte mevrouw/meneer ik heb een melding gedaan bij indentiteit fraude cmi omdat jullie de account niet permanent verwijderd ik zal volgende week naar een advocaat gaat en deze melding maken en zal rechtsbijstand hier van op hoogte brengen en inschakelen... Lees meer
Klacht van Johan2015 op 27 februari 2015 over Facebook in de categorie Social Media
Geachte mevrouw/meneer ik heb een melding gedaan bij indentiteit fraude cmi omdat jullie de account niet permanent verwijderd ik zal volgende week naar een advocaat gaat en deze melding maken en zal rechtsbijstand hier van op hoogte brengen en inschakelen... Lees meer
Klacht van Johan2015 op 27 februari 2015 over Facebook in de categorie Social Media
Geachte mevrouw/meneer ik heb een melding gedaan bij indentiteit fraude cmi omdat jullie de account niet permanent verwijderd ik zal volgende week naar een advocaat gaat en deze melding maken en zal rechtsbijstand hier van op hoogte brengen en inschakelen... Lees meer
Klacht van Johan2015 op 27 februari 2015 over Facebook in de categorie Social Media
Geachte mevrouw/meneer ik heb een melding gedaan bij indentiteit fraude cmi omdat jullie de account niet permanent verwijderd ik zal volgende week naar een advocaat gaat en deze melding maken en zal rechtsbijstand hier van op hoogte brengen en inschakelen... Lees meer
Klacht van Johan2015 op 27 februari 2015 over Facebook in de categorie Social Media
Geachte mevrouw/meneer ik heb een melding gedaan bij indentiteit fraude cmi omdat jullie de account niet permanent verwijderd ik zal volgende week naar een advocaat gaat en deze melding maken en zal rechtsbijstand hier van op hoogte brengen en inschakelen... Lees meer