Bij Facebook zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4041 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4041 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ammier op 23 maart 2016 over Facebook in de categorie Social Media
In januari is mijn Facebookpagina gehackt en heeft iemand een campagne laten lopen. Zodra ik dit merkte heb ik direct alles geblokkeerd. Helaas kon ik nergens duidelijk vinden waar ik dit soort misbruik kan melden. Er is een campagne van... Lees meer
Klacht van Evia op 19 maart 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Er is een nep account op mijn naam aangemaakt door iemand anders en de teksten die deze persoon schrijft schaden mij enorm,ook is er een foto van mij gebruikt waardoor mensen ervan uitgaan dat dit mijn account is. Er loopt inmiddels... Lees meer
Klacht van Hetty stemerdink op 19 maart 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Waarom kan er geen directe betaling via de bank plaats vinden....niet iedereen heeft of wil een creditkaart....... Zodoende maakt u het voor meerdere mensen onmogelijk om te adverteren.... Lees meer
Klacht van rennybolleman op 08 maart 2016 over Facebook in de categorie Social Media
probeer op fb maar lukt niet meer ,zou binnen 24 uur een code krijgen,niet gekregen (gaat om mijn man zijn fb)is gehackt door een vriendin????wij denken dat ze het ww heeft veranderd??? moet m,n man nu een nieuw fb... Lees meer
Klacht van Lowland Brigade Pipeband op 08 maart 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Sinds eind november ben ik geblokkeerd door Facebook voor onze bandpagina. Ik heb al de gevraagde informatie doorgestuurd maar tot op heden blijf ik geblokkeerd. Ik beheer een pagina van een doedelzakband en wil deze omzetten naar een band-pagina, hiervoor moet je... Lees meer
Klacht van Sabine2016 op 04 maart 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Anderhalve maand geleden heb ik een advertentie-account aangemaakt op Facebook en heb ik mijn eigen advertentie gemaakt. Ik wilde meer verkeer krijgen naar mijn website over groene smoothies, niets spannends dus. Ik heb hiervoor bij mijn eigen bank (de Rabobank) een creditcard... Lees meer
Klacht van sheila kelder-croll op 03 maart 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Via Facebook krijg ik het verzoek op 02 maart om vrienden te worden met een familielid die al begin februari is overleden. SCHANDALIG, er klopt iets niet Lees meer
Klacht van whitney demeester op 02 maart 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn profiel is gehackt, gegevens gewijzigd en nu heb ik op geen enkele manier nog toegang tot mijn eigen profiel. Lees meer
Klacht van dree2016 op 26 februari 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Na anderhalve maand, meer dan 13x de vraag te stellen aan facebook om de juiste naam boven het account foxterriers.midwolda neer te zetten, er staat nu Andre en het moet zijn Yvonne Heijmink, omdat ik niets met honden te maken... Lees meer
Klacht van hans van rooij op 25 februari 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Iemand heeft mijn (oude) Facebook account gecloned of gehacked. Daardoor kwam er op mijn tijdlijn ineens een zichtbare site van een Dating site te staan op mijn tijdlijn. Toen mijn vrouw dat zag werd die heel erg boos.(begrijpelijk). Zij dacht... Lees meer