Bij Facebook zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4040 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4040 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Izan20 op 05 juni 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook account uitgeschakeld zonder pardon. Meerdere malen gevraagd mijn id te bevestigen, heb ik gedaan dmv een foto te versturen en nog word mijn account uitgeschakeld. Belachelijk. Lees meer
Klacht van Lopke van Elderen op 02 juni 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ik had de jackpot gewonnen via het draairad. Ik had der jackpot gewonnen maar kon deze niet claimen. Er zou dan een button komen met: "prijs claimen". En deze kon ik niet aanklikken. Ik wil mijn prijs, met vriendelijke groet Lopke Lees meer
Klacht van reginabolt op 02 juni 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn facebookaccount met 3 bedrijfspagina's zijn uitgeschakeld zonder reden. Ik heb zes maal gereageerd via de mogelijkheid bezwaar indienen (met een copie indentiteitpas). Na het versturen verschijnt steeds het bericht dat er onmiddellijk zal worden gereageerd. Ik krijg geen antwoord... Lees meer
Klacht van sssanniiee692 op 31 mei 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb twee facebook accounts gerapporteerd die zich voordeden als mij. Nu hebben ze mijn account verwijderd en dat snap ik niet. Ben heel boos erover en vind dt niet kunnen! Lees meer
Klacht van Merve42 op 30 mei 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ik krijg op mijn startpagina soms geen nieuwsoverzichten en als ik wel krijg dan krijg ik een witte scherm dat ze een fout hebben gevonden en de melding Feedback Verzenden. Als ik facebook weer opnieuw laad dan krijg ik heb... Lees meer
Klacht van Hauntme04 op 29 mei 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Beste Facebook, Vorige week is er een persoon geweest die tweemaal identiteitsfraude heeft gepleegd met mijn foto, naam en gegevens. Deze onbekende persoon in kwestie voegde met het nieuwe profiel al mijn vrienden/volgers toe en verzocht ze daarna om geld... Lees meer
Klacht van remco slaman op 27 mei 2017 over Facebook in de categorie Social Media
TE TRAAG LOOP VAST ELKLE KEER WOOR IK ER UIT GEGOOIT MOET IK ME OPNIEUW AAN MELDEN ME INTERNET VAL DAN OOK GEHEEL UIT ANDERE WEBSIT AL LOOP FACEBOOK VAST EN GA ZO MAAR DOOR TEKSTE STAAN SOMS DUBBEL ER IN BIJ GROEPEN... Lees meer
Klacht van Samantha de Rooij op 26 mei 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn dochtertje van 5 weken oud staat met haar gezicht op facebook op een wandbord in de 2 fotolijstjes foto's zo duidelijk dat je haar op die 2 foto's ook duidelijk ziet al paarkeer vriendelijk en netjes gevraagd eraf tehalen... Lees meer
Klacht van Soumy op 22 mei 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kan ineens niet mijn facebook niet meer in. Omdat ze zeggen dat ik die persoon niet ben terwijl ik dit account al jaren heb. En nu vragen ze om mijn id. En dat vertrouw ik niet. Maar ik wil gewoon... Lees meer
Klacht van Paula Geurtsen op 21 mei 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ik krijg elke dag oude berichten van facebook te zien. Terwijl ik de nieuwe berichten bijna niet meer te zien krijg. Lees meer