Bij Facebook zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kimberly wuyts op 21 september 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Beste, Ik word constant geblokkeerd door jullie ? Terwijl ik niet zoveel berichten plaats als men teamleden? Kunne jullie dit oplossen aub? Is echt niet leuk , Kan weeral 3 dage niets plaatsen . Met vriendelijke groeten Wuyts kimberly... Lees meer
Klacht van Jordy maas op 20 september 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Hallo ik heb steeds dat me telefoon vast loopt als ik facebook start of gebruik als ik een filmpje wilt kijken dan staat er dat die geladen is maar wilt die het filmpje niet afspelen vind het heel vervelend dat... Lees meer
Klacht van r.brouwers op 15 september 2017 over Facebook in de categorie Social Media
ineens uit het niets moet ik bevestigen dat ik mezelf ben? ik verander nooit mijn naam op fb, in een paar jaar tijd 1 x veranderd....lang geleden. dus waarom ik nu ineens mijn id moet opsturen?? is mij een raadsel. maargoed, uiteindelijk toch gedaan....... Lees meer
Klacht van Linda Raaphorst op 14 september 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook gooit om de haverklap accounts eruit om vervolgens foto of ID te vragen! Ik schakel met verschillende telefoons en pc met mijn account maar zodra ik omschakel, word ik eruit gegooid en duurt het weer dagen voor ik... Lees meer
Klacht van Chey Laduk op 11 september 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Het Facebook account van onze dochter is nu al voor de zoveelste keer geblokkeerd. Ze krijgt dan een berichtje dat ze een kopie van haar id bewijs moet maken en dat via een mail versturen. Aangezien ik niet weet... Lees meer
Klacht van volvoxc60 op 11 september 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Iemand heeft mijn Facebook bericht verwijderd op mijn privé pagina zonder mijn toestemming. Hoe kan dit? Het is een vorm van stalking van de persoon naar mij. Het bericht had een zakelijke inhoud ivm start van mijn onderneming. Lees meer
Klacht van Mikos sip op 05 september 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb een oude account en een nieuwe de nieuwe heb ik omdat veel mensen me oude account probeerde te hacken heb ik een andere aangemaakt na 2 jaar het nieuwe account ingebruik te hebben heeft iemand toch in me... Lees meer
Klacht van Jonny JR Junior op 03 september 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb facebook al meer dan 10x gevraagd of die een aantal nep accounts wilt verwijderen. De persoon gebruikt een overleden naam en foto van mij. Ik heb het profiel meerdere keren gerapporteerd. Heb mensen gevraagd mij te helpen met... Lees meer
Klacht van Ron Blokland op 02 september 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Gisteren heeft Facebook besloten om mijn account voor 3 dagen te blokkeren. Na zoeken wordt er gezegd dat ik geblokkeerd ben omdat ik iets geplaatst zou hebben waarop naakt te zien is. Dit is in strijd met de richtlijnen van... Lees meer
Klacht van BelladelaBonita op 01 september 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Accounts worden om de haverklap uit de lucht gehaald om ID, foto's en (vaak ook nog een niet werkende) bevestigingscodes te vragen. Mensen worden geblokkeerd om de krankzinnigste dingen zoals de woorden hypocriet of xylitol die in een reactie zijn... Lees meer