Bij Facebook zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hans65 op 14 februari 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Ben al jaren actief op Facebook ik zet wat huis tuin en keuken advertenties een lampje of een stoeltje gewone dingen deze week voor de 2e keer geblokkeerd om wat te doen weer voor een week geblokkeerd ik doe niks... Lees meer
Klacht van Luca AMN op 13 februari 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Ik word steeds om de haverklap geblokkeerd op Facebook. Vooral als ik mijn mening over politiek geef. Ik mag dus niet van mening zijn dat de grenzen dicht moeten anders krijg ik 30 dagen ban. Toen ik uit de blokkade... Lees meer
Klacht van RichiDH op 13 februari 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Ben al jaren lid en nooit is mijn account uitgeschakeld geweest, sinds gister avond ineens uitgeschakeld, en dat ik een bezwaar kon aantekenen. Ik post nooit wat raars enz houd me gewoon aan de regels. facebook nog geen reactie gegeven. Lees meer
Klacht van jose Geurts op 13 februari 2018 over Facebook in de categorie Social Media
kan niet helemaal door scrolle, staat in keer stop komt iedere keer het zelfde plaatje Lees meer
Klacht van richardenangelique op 12 februari 2018 over Facebook in de categorie Social Media
krijg steeds melding sesie is verlopen word hier een beetje flauw van doe er wat aan Lees meer
Klacht van daphie_nl op 12 februari 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Elke keer als ik een van mijn advertenties van marktplaats probeer te delen wordt ik van facebook geblokkeerd, moet ik mijn wachtwoord veranderen en alles opnieuw controleren. Dit niet 1x, maar dit is nu al de zoveelste keer in 1 week... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 februari 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kan niet meer bij mijn account zonder ook maar enig bericht te hebben ontvangen. Lees meer
Klacht van HenkWeener op 08 februari 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Zonder enige aanleiding werd ik verzocht een beveiligingscode in te voeren in een pop-up menu na poging tot inloggen. De code komt op mijn SMS binnen, wordt ingevoerd in het pop-up menu, maar geeft geen toegang. Deze procedure al 10x... Lees meer
Klacht van HarmkeCompagnie op 07 februari 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Ik werd een tijd geleden niet binnen gelaten in mijn account. Facebook wilde dat ik mijn naam en alles opnieuw bevestigde, dat deed ik toen, en ik kwam er weer in. Nou een paar dagen geleden kreeg ik de melding... Lees meer
Klacht van Noor R op 07 februari 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Bij het inloggen op Facebook krijg ik de melding dat ik me niet kan aanmelden vanwege verdachte activiteiten. Ik moet een foto opsturen die door Facebook beoordeeld zal worden. 08-02-2018 - 21:49 uur: Inmiddels alweer een volledige dag verder, maar nog... Lees meer