Bij Facebook zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bouk van 't Oever op 07 juli 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kon vanmorgen niet op facebook en Messenger met mijn telefoon. Moest Engels instellen. En toen kon het wel om facebook en Messenger te krijgen Ik wil vragen los dit probleem AUB op dat ik weer gewoon Nederlands heb. Vriendelijk bedankt B Hol... Lees meer
Klacht van Rietje Sebregts_Hoskam op 05 juli 2018 over Facebook in de categorie Social Media
na enkele krabbels kan ik helemaal niet meer iets plaatsen op FB en later komt ook steeds die Robot en die werkt al helemaal niet, kunt U hier iets aan doen? ik zou het erg fijn vinden, vriendelijke groeten van... Lees meer
Klacht van Angela van velthoven op 05 juli 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Beste fb waarom is market place bij mij geblokkeerd op 1 of andere dag? Ik had er veel plezier van en geen reden om mij te blokkeren heb al paar x beroep ingediend maar helaas al maand zonder market place. Ik hoop... Lees meer
Klacht van puf op 05 juli 2018 over Facebook in de categorie Social Media
ben geblokeerd ivm een inhoud dat is verwijderd en wat foto's die ik geplaats hebt ivm vrijheid van menings uiting. Ik voel mij gediscrimineerd zoals vele mensen OP Facebook, door bepaalde mensen die hun eigen mening... Lees meer
Klacht van ArjenPieterse op 05 juli 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb mijn oude email en mijn oude telefoon niet meer en wil het veranderen maar het gaat niet, dat komt namelijk wel eens voor he........ Als in mijn email adres in vul om me opnieuw in te schrijven dan zegt... Lees meer
Klacht van Chiel ter Haar op 04 juli 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Sinds ruim 3 jaar beheren wij op Facebook een veilingsite, deze heeft ruim 20000 likes. Hier worden voetbal gerelateerde items geveild voor het goede doel. Echter sinds een aantal maanden daalt het bereik drastisch, hierdoor gaan ook de biedingen omlaag.... Lees meer
Klacht van gabrielle3110 op 03 juli 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn facebook account is geblokkeerd voor facebook Marketplace. Zonder enige mededeling enof aankondiging dat ik iets niet goed doe of heb neergezet wat niet mocht! Ik heb herhaaldelijk op de link contact opnemen met facebook geklikt, inmiddels ook 2 meldingen... Lees meer
Klacht van Marley1 op 02 juli 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Bij het inloggen op Facebook krijg ik de melding dat ik me niet kan aanmelden vanwege verdachte activiteiten. Ik moet een foto opsturen die door Facebook beoordeeld zal worden. Ik heb twee dagen gewacht maar nog niet gelukt Lees meer
Klacht van Michelle van der Sar op 02 juli 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Eerst was ik 2x gehackt met een virus via een zogenaamde link van YouTube. Nooit wat geopend maar is gelukt omdat ze ergens de mail adress hebben ingevoerd en zelfde was als Facebook. Vermoed darkweb. Iedereen in mijn lijst kreeg... Lees meer
Klacht van madevrie op 01 juli 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Inmiddels drie maanden geleden heb ik drie leer mijn verkeerde wachtwoord invoerd op facebook waarna ik de melding kreeg dat mijn account disabled werd. Vermoedelijk omdat ze dus denken dat ik mijn eigen account aan het hacken ben door die... Lees meer