Bij Facebook zijn in totaal 4.038 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 32 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 18 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.522 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.038 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, onterecht. Op basis van de 4.038 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.038 klachten over Facebook ingediend, waarvan 32 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.038 klachten opgelost.
Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.522 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van il Padrino op 02 juni 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Geblokkeerd voor een foto geplaatst die ik van ander gekregen heb en omdat mijn neefje vandaag jarig ik heb die foto na hem gestuurd ben nu voor 7 dagen geblokt. Krijg nou de schijt Facebook!!! Lees meer
Klacht van sharonhb op 02 juni 2020 over Facebook in de categorie Social Media
ik ben geblokkeerd Omdat ik mijn mening gaf Geen vrije meningsuiting mogelijk op fb Lees meer
Klacht van sarah bael op 31 mei 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Sinds gisteren is mijn account gehackt toen ik een vreemd ogend vriendschapsverzoek wou verwijderen. Onmiddellijk werd mijn account geblokkeerd. Er werd me via verschillende stappen gevraagd om via verificatiecodes te bevestigen dat ik het was. Daar dit niet hielp, eveneens... Lees meer
Klacht van johntermeer79 op 31 mei 2020 over Facebook in de categorie Social Media
ik heb een nieuwe telefoon en tijdens het omzetten is de authenticator app deels verdwenen. nu heb ik dus me inlog en wachtwoord, maar zonder die code van de app kom ik er niet in. Melding maken via de helpdesk... Lees meer
Klacht van Annelies rogge op 30 mei 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben geblokkeerd kan geen BERICHTEN meer sturen op fb Om reden dat ik wat heb gedeeld op mijn fb over kindmisbruik seksueel wat de profeet Mohammed blijkbaar goed keurt Ik als kind van seksueel misbruik door de katholieke kerk vind... Lees meer
Klacht van Zchiadmi op 30 mei 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Best heermevrouw, De vertaling van een woord van Turks naar het Nederlands klopt niet en is zelfs zo erg dat het direct aangepast moet worden. Abdestimizi is vertaald naar het Nederlands als abortus. Dit betekent echter letterlijk wassing. Kan dit per... Lees meer
Klacht van de feestverhuurder op 25 mei 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Ik probeer op facebook advertenties te plaatsen over mondkapjes en handgel. Helaas heeft facebook in haar policy opgenomen dat er geen advertentie mogen worden gepost op facebook voor mondkapjes. Dit is geheel on terecht. Medischemondkapjes is momenteel verboden. Gewone mondkapjes... Lees meer
Klacht van Suatacar1997@ op 22 mei 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Hallo ik zie dat onbekende personen mijn fotos op facebook gebruiken. De link is. https:www.facebook.comsuatacar839939 Kunt u aub mijn fotos ervan halen en die account verwijderen. Lees meer
Klacht van Ajaxfreakje op 20 mei 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Gisteren 2x betaling gedaan 2,99 en 16,99 voor goudstaven bij Candy crush. Betalingen zijn van rekening af maar geen goudstaven bij gekregen bij het spel. Ben al 1,5 dag aan het wachten op antwoord bij FB chat maar krijg totaal... Lees meer
Klacht van RobinHagendoorn op 19 mei 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Ik probeer toegang te krijgen tot mijn privéaccount van Facebook; Mijn oude WW wordt geweigerd en een poging tot het aanmaken van een nieuw WW is geblokkeerd. Ik krijg de volgende boodschap als ik mijn toegangscode invoer: je kunt deze... Lees meer