Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

21 klachten gemeld
1.7 /10
14 stemmen
14

Klantenservice & contact van Facebook

Telefoon Meta/Facebook biedt geen algemeen telefonisch klantcontact; support via helpcentrum en formulieren.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Niet eerlijk

Klacht van Jp Veltrop op 06 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Beste face book mederwerkers Even het volgende .ik ben 1maand van face book verwijderd er zijn dingen die niet kloppen .ten eerste staan er datems bij wanneer ik ongewenste dingen gepost op jullie face book .maar ik zou graag zien... Lees meer

Account geblokkeerd

Klacht van Michael Simonse op 05 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Goedendag, Facebook hebben ze mij account om niets geblokkeerd toen, omdat ik gewoon van de Woensdag de week doormidden was een plaatje had geplaats erop van iets gewoon normaal is. Dus ik snel weer in kan loggen. Mij naam: Michael... Lees meer

Zakelijke pagina

Klacht van Silke van limpt op 04 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Beste, Ik kom via mijn facebook app, vanuit mij persoonlijke profiel, niet meer op mijn zakelijke pagina. Hij schiet dan meteen weg en geeft aan facebook stopt? Via de pc heb ik wel een bericht op mijn zakelijke pagina kunnen... Lees meer

facebook verspringt

Klacht van Wil52 op 03 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Iedere seconde verspringt de facebook pagina. Als ik daarentegen microsoft edge gebruik gebeurt dat niet maar ik wil graag google chrome blijven gebruiken. Nu moet ik steeds schakelen als ik naar facebook ga. Lees meer

FB regereert niet op support / klacht

Klacht van Brouwer1967 op 03 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Ongeveer 6 maanden geleden heb ik een nieuw paswoord aangevraagd voor mijn facebook account. Om veiligheidsredenen moest ik een kopie van mijn ID meesturen. Na lange tijd ontving ik een standaardantwoord dat mijn naam niet met de accountnaam overeenkomt en... Lees meer