Mijn Klacht:
Ik ben geblokeerd voor 7 dagen omdat ik ongewenste vrienden verzoeken deed. EN dat klopt niet.
En kan geen reacties meer geven op facebook.
Gewenste Oplossing:
Dat ik gewoon vrienden kan toevoegen en reacties kan geven.
Een gebruiker van Facebook heeft een blokkade van zeven dagen ontvangen vanwege vermeende ongewenste vriendenverzoeken, wat volgens de gebruiker onterecht is. Door deze blokkade kan de gebruiker geen reacties meer geven op het platform.
Ik ben geblokeerd voor 7 dagen omdat ik ongewenste vrienden verzoeken deed. EN dat klopt niet.
En kan geen reacties meer geven op facebook.
Dat ik gewoon vrienden kan toevoegen en reacties kan geven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM