Klachten over Eye Wish

Goedendag, ik heb circa 2 weken terug mijn Rayban zonnebril laten afstellen bij de winkel Eyewish vestiging in Heerhugowaard. Ik ga daar naartoe omdat ik gewend ben dat de service altijd super is. Heb zelf nog een bril van de Eyewish gekocht En... Lees meer

Telefonisch wilde ik navragen welke lenzen ik jaren geleden had besteld. Mij werd om mijn naam, geboortedatum, adres ect gevraagd. Ook werd gevraagd bij welke opticien ik nieuwe lenzen wilde bestellen. Daarna werd mij doodleuk verteld dat ze "vanwege privacy regels"... Lees meer

Vanmorgen bezoek gebracht aan bovenstaand filiaal met de klacht dat op mijn brillenglazen heel snel een "crackel" ontstaan is. Antwoord medewerkster: Er zitten krasjes op uw brillenglas en daardoor is het normaal dat de coating loslaat als u uw bril... Lees meer

6 weken geleden heb ik de half-jaarlenzen weer besteld. Het duurde twee weken en toen ben ik maar gaan bellen met het filiaal in Ridderkerk. Ze hadden nog niets binnen gehad maar dat zou snel komen. Week later heb ik... Lees meer

Afgelopen donderdag viel t pootje van mijn bril spontaan van mijn bril af. Volgens de medewerker van Eyewish was er een veertje gesprongen. Na 2 jaar bleek dit veertje niet meer nabesteld te kunnen worden en moest ik een nieuw... Lees meer

Helaas moet ik meedelen dat ik na jaren van tevredenheid ga overstappen naar een andere opticien. Inmiddels heb ik meerdere keren geprobeerd een afspraak voor een lenzencontrole te plannen in Maarssen. Keer op keer word ik op de dag voordat de... Lees meer

Geachte medewerker helaas heeft de medewerker een verkeerde diagnose gesteld . En krijg ik verschrikkelijke hoofdpijn van deze glazen. Nou heb een nieuwe meeting gedaan en schijnen de geleverde glazen niet goed te zijn . En nu moet ik alles onterecht over nieuw... Lees meer

Vandaag, 30 maart 2017, voel ik mij echt ONTZETTEND onbeschoft behandeld door uw medewerker "Sam" bij Eye Wish Gelderlandplein in Amsterdam. Ik vroeg hem om toestemming om een Polaroid bril buiten in de zon uit te mogen proberen. Uw medewerker... Lees meer

ik ben sinds 2 weken verhuisd naar spanje. ik heb ruim op tijd mijn nieuwe adres doorgegeven en er werd mij verteld dat ik mijn lezen ook naar Spanje kon laten sturen. adres doorgegeven en het zou geregeld worden. ik... Lees meer

Montuur uitgekozen en in opdracht gegeven. Levertijd zou 2 weken zijn. Na twee weken gebeld of ik de bril kon ophalen, dit was echter niet mogelijk omdat het montuur is gebroken op het moment dat de glazen gemonteerd werden. Er... Lees meer