Mijn Klacht:
Doordat mijn vlucht met Norwegian vertraging had, waarschijnlijk omdat men het schema niet kon halen, kwam ik later aan op Arlanda-Stockholm. Ik moest daar voor 23:30 uur zijn maar kwam 00:30 uur aan. Ik moest 2500 Zweedse kronen extra betalen omdat Hertz langer voor mij, en anderen, open moest blijven.
Door omstandigheden, waar ik geen invloed op had, moest ik dus omgerekend 250 euro extra, en bovenop de huurprijs betalen. Geen service in mijn ogen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de omgerekende 250 euro terug krijg. Dit bedrag is naar mijn mening onterecht geïnd.


