Klacht: Film verstoring

Shannon01 op 26 mei 2019 over Euroscoop in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Euroscoop
Status Open
Datum 26 mei 2019

Tijdens een filmvertoning bij Euroscoop veroorzaakte een persoon in de zaal herhaaldelijk hoestgeluiden, wat leidde tot irritatie onder de andere bezoekers. De verstoring had een negatieve impact op de filmervaring van de aanwezigen.

Mijn Klacht:

Iemand in de zaal vond het nodig om veelvoudig geforceerd te gaan hoesten achter elkaar. Heel de zaal raakte geïrriteerd aan deze persoon.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg aangezien het een lange film was

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM