Mijn Klacht:
Ik heb in januari 2026 een inbouwijskast aangeschaft, die sinds begin juli kapot is. Na het melden van de storing bij de Witgoedzaak Vankan op 11 juli, kwam er op 17 juli een monteur die bevestigde dat de ijskast defect was en niet te repareren. Er werd een melding naar Etna gedaan, en ik ontving een bevestiging dat ik binnen 3 werkdagen een nieuwe ijskast zou krijgen. Sindsdien heb ik echter niets meer gehoord en heb ik geen datum ontvangen voor de levering van de nieuwe ijskast. Deze vertraging is erg frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een snelle levering en installatie van een nieuwe inbouwijskast, ongeacht wie deze levert.
