Astrid Spaans op 26 oktober 2017 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal
Een klant heeft klachten over een nieuwe inbouwkoelvries van Etna, die veel lawaai maakt en ijsvorming vertoont. Ondanks dat het apparaat recentelijk is aangeschaft, wordt er aangegeven dat de problemen niet worden opgelost en dat de klant zelf moet opdraaien voor eventuele kosten bij een bezoek van de service. De klant ervaart een geluidsniveau van 60 tot 70 decibel, wat leidt tot slaapverstoring.
Ratelen etc lig er zelf wakker van Inbouwkoelvries Eiland de Wild keukens net nieuw, zegt dat r goed is en als Etna komt ik dat zelf moet betalen
Gloednieuw en decibelmeting van 60/70
Geen kosten voor expert van Etna zelf die komt kijken
Het is echt niet goed
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Etna over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Etna in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
