Mijn Klacht:
Door roestvorming zijn onderdelen afgebroken.
Al eerder is dit gebeurt.En heb ik een nieuwe ontvangen.
Overigens ben ik tevreden over de compacte vaatwasser. TFI8048RVS/E01
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe onderlade
Klacht: Kapotte onderlade
braaksmagrezel op 13 november 2021 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Etna has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Etna meldt dat de onderlade van zijn compacte vaatwasser, model TFI8048RVS/E01, door roestvorming is beschadigd en onderdelen zijn afgebroken. Dit probleem heeft zich eerder voorgedaan, waarna de klant een vervangend exemplaar ontving. Desondanks is de klant tevreden over de vaatwasser zelf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Etna over deze klacht.
Bericht van Etna
4 jaren geleden - Beste mevrouw Braaksma, Vervelend dat de korf van uw vaatwasser roestvorming vertoont. Zoals telefonisch is besproken, zullen wij de korf onder coulance naar u versturen. Met vriendelijke groet, Chantal Webcareteam ETNA
Reactie van de melder van de klacht braaksmagrezel
4 jaren geleden - We zijn blij met de aangeboden oplossing. Vriendelijke groeten Clarie Braaksma
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
