Op zaterdag 27 februari is mijn vriezer (van een jaar oud) kapot gegaan, maandags direct contact opgenomen met Etna en ze zouden zo snel mogelijk een vervanging sturen.
Dag later bleek dat de vervanging niet op voorraad en dat dit... Lees meer
Ik was 2 pizza s aan het maken op 200 graden en de voor glasplaat van de oven ontploft waarvan het handvat tegen mijn dochters gezicht aan komt
Model nummer : EFQ689VRVSAE/E4
Serie nummer : 15040354 Lees meer
Ik heb rvs kookplaat van etna gekocht, nu nog geen half jaar oud, na wokken komen er brandvlekken op de kook plaat in de vorm van strepen en licht bruine brand plek. Lees meer
Op advies van Etna op mijn voicemail voor het maken van een afspraak heb ik het door haar opgegeven nummer teruggebeld.
Kreeg bandje dat ik de eerstvolgende was. Na 50 minuten hing ik nog steeds en was ik nog steeds de... Lees meer
Helaas heb ik nooit meer een reactie ontvangen, na een korte telefonische terugkoppeling op 5 januari, nadat op 31 december 2020 bij het opwarmen de binnenruit van deze oven voor de TWEEDE maal is gesprongen in een jaar. Tevens heb... Lees meer
5 maanden geleden heb ik een nieuwe keuken aangeschaft. Met o.a een hetelucht oven van Etna (type OM270ZT)
Bij het opwarmen van een stokbrood (220 graden), sprong het binnenglas van de oven in duizend stukjes.
Gemeld bij de leverancier van... Lees meer
September 2020 nieuwe keuken met Etna apparatuur half januari vaatwasser kapot online gemeld geen reactie bellen 20 minuten aan de telefoon vervolgens afspraak over 2 weken. 2 februari monteur geweest klacht opgelost. 11 februari vaatwasser weer defect gelijk bellen 40... Lees meer
Ik heb nu al op diverse manieren contact proberen te krijgen via de mail, zelfs op klacht.nl een klacht ingediend, Ik krijg gewoon weg geen antwoord van jullie .Ik zit nu al sinds het de aanschaf van mijn vaatwasser met... Lees meer
Vanaf 29 december bezig een monteur langs te laten komen, nu 21 januari nog steeds niet gelukt.
Via het contactformulier al 3 en telefonisch 1 keer uitgelegd wat het probleem is, belt er een monteur om te vragen wat het... Lees meer
Nieuwe koelkast kwam stuk aan de schakelaar is afgebroken. Melding gedaan duurde 4 weken voordat er een monteur kon langskomen ivm corona. Vanmorgen belt de monteur af de schakelaar is niet geleverd door de etna. Waar zijn we mee bezig.... Lees meer