Etna neemt geen contact op om afspraak in te plannen…50 minuten in de wacht als je belt….melding is wel binnen maar Etna heeft hier niets mee gedaan. Lees meer
Op 29-02-2021 heb ik via mediamarkt een etna fornuis besteld. Die kwam snel binnen. Helaas bleek de fornuis stuk te zijn een fabriek fout. 4maanden later krijgen we een een (nieuwe) fornuis die het niet doet!!! Weer een fornuis die... Lees meer
Na gebruik( magnetron of oven) blijft de combi oven magnetron ventilator wel 25 minuten na blazen.
Is dit normaal?
In de gebruiksaanwijzing staat enige tijd maar 25 minuten is volgens mij wel lang.
Vooral als de magnetron maar 5 minuten heeft... Lees meer
Onze afwas machine gekocht in april 2019 en geleverd door Bruynzeel keukens is stuk. Machine pakt geen water!
Met heel lang wachten op met bellen en daarna wachten op telefoon van de monteur hebben wij eindelijk een afspraak op... Lees meer
De klantenservice is niet bereikbaar. Onbehoorlijk lange wachttijden. Gisteren 12 april meerdere malen gebeld op verschillende momenten. Steeds bericht meer dan 5 wachtenden. Eind van de middag gebeld, 5 wachtenden voor mij. Na 45 minuten aan de lijn... Lees meer
Op zaterdag 27 februari is mijn vriezer (van een jaar oud) kapot gegaan, maandags direct contact opgenomen met Etna en ze zouden zo snel mogelijk een vervanging sturen.
Dag later bleek dat de vervanging niet op voorraad en dat dit... Lees meer
Ik was 2 pizza s aan het maken op 200 graden en de voor glasplaat van de oven ontploft waarvan het handvat tegen mijn dochters gezicht aan komt
Model nummer : EFQ689VRVSAE/E4
Serie nummer : 15040354 Lees meer
Ik heb rvs kookplaat van etna gekocht, nu nog geen half jaar oud, na wokken komen er brandvlekken op de kook plaat in de vorm van strepen en licht bruine brand plek. Lees meer
Op advies van Etna op mijn voicemail voor het maken van een afspraak heb ik het door haar opgegeven nummer teruggebeld.
Kreeg bandje dat ik de eerstvolgende was. Na 50 minuten hing ik nog steeds en was ik nog steeds de... Lees meer
Helaas heb ik nooit meer een reactie ontvangen, na een korte telefonische terugkoppeling op 5 januari, nadat op 31 december 2020 bij het opwarmen de binnenruit van deze oven voor de TWEEDE maal is gesprongen in een jaar. Tevens heb... Lees meer