Klacht: Klantenservice is respectloos!

op 09 november 2019 over Eteck in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag 3 keer met Eteck gebeld om storing door te geven we zitten al 6 dagen zonder warmte thuis. Elke keer wordt er een melding gemaakt maar niemand komt langs en probleem wordt niet opgelost. Vanavond weer gebeld, klantenservice hangt gewoon op zonder melding te maken en zegt heel brutaal ik maak een melding en hier houdt het op. Zeer ontevreden!

Gewenste Oplossing:

Als storing wordt opgelost en klantenservice excuses aanbiedt. Misschien moeten ze cursus volgen hoe te communiceren met klanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eteck over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Demetg