Klacht: Voortdurende problemen met waterdruk en schade aan muur

klager388237b6 op 18 augustus 2026 over Eteck in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eteck has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Eteck
Status Open
Datum 18 augustus 2026

Een klant van Eteck ervaart al een jaar problemen met de waterdruk en heeft herhaaldelijk contact gehad met de klantenservice, zonder dat het probleem is opgelost. Ondanks meerdere monteursbezoeken en telefoontjes, blijft de communicatie gebrekkig en ontbreekt het aan de juiste middelen om het probleem te meten. Bovendien heeft de apparatuur van Eteck schade aan de muur veroorzaakt, waarvoor ook geen oplossing wordt geboden.

Mijn Klacht:

Ik ben al een jaar bezig met het oplossen van een waterdrukprobleem. Ondanks minstens 50 telefoontjes en vijf bezoeken van monteurs, wordt er telkens vergeten te informeren of wordt er iets anders gerapporteerd. De monteurs hebben geen gereedschap om het probleem correct te meten, wat het oplossen van het probleem bemoeilijkt. Daarnaast heeft de set van Eteck schade aan mijn muur veroorzaakt, waar ik ook geen oplossing voor krijg. Ik vind het onacceptabel dat er geen feedback wordt gegeven en dat beloften niet worden nagekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een correcte meting van de waterdruk en een schadevergoeding of reparatie voor de schade aan mijn muur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eteck over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager388237b6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie