Mijn Klacht:
ik heb geen welkomst geschenk ontvangen ik zou 150 euro krijgen
Gewenste Oplossing:
ik wacht op geld
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Essent has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Singh, U geeft aan dat u de welkomstpremie nog niet heeft ontvangen. U heeft vandaag ook telefonisch contact gehad met onze klantenservice. U bent overgestapt via ikstapover.nu. U moet daardoor ook deze vraag bij hen stellen. U kunt...
Een klant van Essent heeft geen welkomstgeschenk van 150 euro ontvangen, zoals beloofd. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Essent
Heeft op 03 januari 2012 om 13:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Singh,
U geeft aan dat u de welkomstpremie nog niet heeft ontvangen. U heeft vandaag ook telefonisch contact gehad met onze klantenservice. U bent overgestapt via ikstapover.nu. U moet daardoor ook deze vraag bij hen stellen. U kunt ze telefonisch bereiken via telefoonnummer 0900-3344001.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Essent klantenservice
Webcare
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - het klacht is nog niet opgelost ik heb geen geld ontvangen dus????
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
