Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Zojuist telefonisch contact gehad met een medewerker van Essent.
De man wilde mij om welke reden dan ook niet helpen en bleef maar doorgaan om het feit dat ik de site niet juist gebruikt had en welke site precies, zeer denigrerend overigens.
Ik zei dat ik belde om een aanbieding, ook toen verwees hij naar de site.
De site waar ik de aanbieding op zag staan was niet bereikbaar, daarom belde ik namelijk.
Ik vroeg zijn naam en die wilde hij niet geven.
Ik meen in t begin iets gehoord te hebben dat hij Joris zei?
Ik overweeg weg te gaan bij Essent , ik vind het een zeer vreemde benadering en nog vreemder is waarom iemand zo vreemd denkt te moeten doen.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik dat iemand van Essent mij Belg en dat ik uiteindelijk mijn vraag kan stellen.
Dank u
