Mijn Klacht:
sinds 1 januari geen verbruik meer zichtbaar op de slimme meter
Gewenste Oplossing:
dat ik normaal mijn verbruik kan uitlezen op de slimme meter
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Essent has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2023
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag Diegoine, Wat vervelend dat het display op de meter geen meterstanden meer laat zien. Ik neem aan dat je op het knopje hebt gedrukt, toch? Na één keer drukken wordt het display verlicht en met iedere druk op de...
Een klant van Essent heeft ervaren dat er sinds 1 januari geen verbruik meer zichtbaar is op de slimme meter. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Essent
Heeft op 09 januari 2023 om 11:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
