Klacht: Sheinnie999

Sheinnie999 op 20 juli 2020 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Essent is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Essent
Status In behandeling
Datum 20 juli 2020

De klager heeft een langdurige klacht bij Essent ingediend, die sinds juli 2020 niet naar tevredenheid is behandeld. Ondanks herhaalde verzoeken ontvangt de klager nog steeds rekeningen, waaronder een onverwachte verhoging van de maandlasten, en ervaart problemen met de meters en de woning. De klager overweegt juridische stappen vanwege de aanhoudende problemen en het gebrek aan communicatie van Essent.

Mijn Klacht:

Neen mijn bestaande klacht aan essent julli 2020 deze is absoluut niet aan klachten recht afd in behandeling genomen sterker nog ik kreeg weer de rekening van ze vanmorgen nog op mijn mail of ik 20 euro pmd in 2018 wil betalen 20189 moet opeens naar 97eu per maand de meters werken niet ik ken een kaal huur 610 pmnd aan huur permaand aan lauw water en rare schreeuwers eraan. Ik ken ze niet noemen zich essent klacht afd. Maar is onopgelost een zaakkwestie waar van een procedure wordt gestart Dat weten ze er aan 2020 geweigerd worden aan jaar eindafrekening de nieuwste meterstanden gaf ik door ik ken geen apparaten aan mijn huurwonen aaaan ook geen woon begeleiders agenten of Jan alleman want ik maak alleen mijn nota ’s over. Douchen gaat nouwlijks aan de ingerotte kozijnen en kranen reeks en meters waar ik geen gasverbruik aan ken tellen ze zodanig op dat meneer weet ik wie ken hem niet jos allink opgemaakte nota ’s verrr voor de 28juni 2020 maakt ie een streep door mijn terug te mogen eindejaar rekening aan 28 juni 2020 en schrijft hier 1 cent terug geboekt en 50 eu en schreeuwt doe effe mij 583 eu nu anders sluit regio netwerk je af ga je de bak in. En we sturen je lekker dagelijks Krijg je lekker veel deurwaarders van. Onze gemeentes halen wij er bij aan ons liander Westervoort regelt ’t allemaal de baas aan essent bedrijven?? Schreeuwt mij ook ik zou maar betalen gast want je kan geen Nederlands heel veel raars aan 2020 raars respektloos ik wens die klachten achterban meneer jos allink er absoluut niet aan en de klacht is zekers NIET opgelost 2020-20-7 de klacht blijft staan bij deze 15.18 u mag mij een schade vergoeding gaan crediteren twv 1000 voor oplichting aan het niet geleverde producten en tevens verschimmelde meterkasten op voorbedachte raden mij ook nog eens op de kosten jagen van allerlei gasmeters en kapot geleverde klacht was u al bekent was al aan 2013 en 2017 alleen toen huurde ikzelf absoluut geen produkt van u binnen u mag mij binnen het werk uur Essent u mag mag u mij uitbetalen mij een beet je op de kosten jagen eraan ik heb niets geen uitbetaling van u ontvangen ook geen 1 cent of 50 euro of dat geklieder uberhaubt aan mijn persoons klantgegevens aan u Essent financieel achterban heet tegenwoordig de klachten fun? de nieuwste meterstanden zijn u 28 zelfs 26 julli 2020 doorgegeven u zou mij 558beu eindafrekening aan 2020 28 juni uitbetalen waar heeft u de 558 eu en die 2020 datums gelaten?? En waar is dan die 1 cent en 50 eu en waar liet u mijn onlangs nog betaalde 93 eu pmnd ik wacht u
nieuwste voorstel per mail per post en op klacht. Nl eerst nog af een fijne dag nog ☀👍 essent en geef mij Oook een labtop kado of computer of zo

Gewenste Oplossing:

Wanneer u mij de u nota totaal crediteerd mij duidelijk schrijft waaruit mijn termijn nota voor bis waar aan welk produkt en zonder gasverbruik en stroomverbruik is dat bij u of vattenfall Nuon betaal ik ook al u zegt je betaald alleen warmtenet aan Nuon raars want ook die leverden alleen verschimmelde meterkasten als kranen nippels eraan warmte net oké van vattenfall dus 97 pmaand maar wat betaal ik u dan administratiekosten van de aansluit kosten op wat dan want elk nippel als metertjes zitten storing aan en ik kan 't niet goed zien zit erg veel slijtages aan de meters en nippels kranen en kastjes zijn al sinds jaren 90 niet vervangen eraan u valt mij nu ooooook aan dit vind ik erg onrechtvaardig en laff 'tis mij te achterhalig allemaal ik woon de hier toen nog niet aan. Pas per mei juni 2018 kwam ik er te huur wonen aan U eist zooooovvveeeeel opeens wij sturen geen post je mot computeren overmaken doe ik toch maar ik heb geen spullen eraan geen computers labtops. Wasmach Whateffer ik wil weten waar mijn overzicht blijft aan al mijn Essent betaalde eraan 1600 20-07-2020

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen

Bericht van Essent

5 jaren geleden - Hallo Shaila, Ik zie dat je afgelopen maand contact heb gehad met onze klachtenafdeling. Mijn collega heeft meerdere malen aangegeven hoe de vork in de steel zit. Wij hebben er daarom voor gekozen om jouw klacht te sluiten, omdat wij er niet samen uit komen. Graag wil ik je adviseren om de mail van 13 juli 2020 er bij te pakken. Daarin staat alles vermeld. Ik wens je nog een hele fijne dag toe! Groetjes, Danisha

Alle klachten die gemeld zijn door Sheinnie999
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie