Mijn Klacht:
Na een jaar telefonisch, mail, app, en een bezoek van medewerker essent nog steeds geen reactie of oplossing!!
Op 9 december 2020 is een medewerker langs geweest om te horen en te zien wat we allemaal mis is gegaan, hij kwam er ook niet uit heeft al de bewijsstukken mee genomen en zou deze naar gecopiert te hebben terug sturen (niet gedaan!!)
Na aan dringen. Via app kreeg ik dat hij het aan z’n meedere heeft over gedragen., deze zou contact op nemen. Niet dus essent heeft iemand in dienst gehad die schijf baar fraude heeft gepleegt dus onterecht heeft afgeschreven voor ander (mij niet bekend) adres, de handtekening op contract is ook vals, de afschrijvingen zijn maandelijks anders, er word totaal niet gereageert op de app, er komt niks van essent!!! HET IS EEN GROOT ZOOITJE NU!!
Gewenste Oplossing:
ALS ESSENT EEN NORMAAL PERSOONLIJK GESPREK AAN GAAT, MIJN BEWIJS MATERIAAL TERUG HEEFT!!! HET CONTRACT MET VALSE HANDTEKENING NIETIG VERKLAARD, DE ONTERECHTE AFSCHRIJVINGEN RETOUR STORT, IEMAND STUURT MET KENNIS VAN ZAKEN. MAAR ZEKER DEZE ELLENDE PER DIRECT OPLOST!!!!
