Een klant van Essent uit zijn onvrede over het feit dat vertegenwoordigers van het bedrijf ondanks een duidelijke sticker op de deur, die aangeeft geen verkopers of donateurs te willen, toch aanbellen. De klant vraagt het bedrijf om hiermee te stoppen en geeft aan dat dit zijn vertrouwen in Essent schaadt.
Als jullie bedrijf nog zo is dat hij mensen langs de deur stuurt, laat ze dan ook aub lezen kunnen! Er hangt bij ons duidelijk een stikker geen donatie geen verkopers en nog aanbellen. Wederom een reden om niet meer terug te komen naar jullie! Stopt hiermee!!!!!!!
Als jullie ons met rust laten
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Essent
4 jaren geleden - Goedemorgen, Ik snap dat je met zo'n sticker verwacht dat de boodschap duidelijk is. Sorry hiervoor! Ik wil er graag voor zorgen dat je deurbel zeker niet meer rinkelt door onze verkopers. Om dit met je te kunnen regelen heb ik je zojuist gebeld, ik kreeg alleen je voicemail te pakken. Dan weet je waar die gemiste, anonieme oproep vandaan komt. Ik kan je van onze looplijst laten verwijderen. De verwerkingstijd hiervoor bedraagt 1 maand. Om dit voor je te kunnen regelen, ontvang ik graag je postcode en huisnummer. Die kan je, samen met het verzoek om uit de looplijst gehaald te worden, sturen in een privéberichtje op Facebook of Twitter. Bellen mag ook naar: 0900 - 1550. We zijn op werkdagen van 08:00 tot 18:00 bereikbaar. Op zaterdag van 09:00 tot 13:00. Ik hoor het graag! Alvast een fijn weekend gewenst :). Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
