Klacht over Essent: GEEN REACTIE!

Mijn Klacht:

Recentelijk ben ik er achter gekomen dat ik de afgelopen jaren heb flink heb overbetaald aan mijn vorige energie leverancier (Essent). Het gaat om een bedrag van rond de €1900. Ik heb het energiebedrijf (Essent) hierover 3 keer aangeschreven in de afgelopen maanden en heb nog geen antwoord van hun hierover gekregen!

Gewenste Oplossing:

Graag een reactie van Essent hierover in kwestie, heb al meerdere malen aangegeven dat ik juridische stappen hierin overweeg aangezien ik belachelijk veel heb overbetaald in de afgelopen jaren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Essent

Heeft op 02 september 2013 om 14:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heidegerrit87,

Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad omtrent uw klacht. Zoals telefonisch besproken heb ik u een e-mail verzonden met daarin alle afrekeningen van de afgelopen jaren.

Hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd

Met vriendelijke groet,

Hermine
Klantenservice Essent

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Essent beoordeeld.

heidegerrit87

Heeft op 02 september 2013 om 16:04 geantwoord

Heb contact gehad met essent, maar beschouw het nog niet als "opgelost". Zal naar de gegevens kijken die zijn doorgestuurd. Ben iedere geval tevreden dat essent snel contact heeft opgenomen.

Klacht: GEEN REACTIE!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Essent

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers