essent_klachten op 25 november 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer, mevrouw Gijp, Ik vind het vervelend om te horen dat wij contact met u opnemen. Ik wil graag voor u uitzoeken hoe dit kan en de nodige stappen ondernemen. Echter heb ik hier meer gegevens voor nodig. Kunt...
alles doorgegeven. blijf gebeld worden...
Samenvatting wordt geladen...
krijg regelmatig smsjes van essent of ik de meterstand wil doorgeven. ook word ik wekelijks gebeld om klant te worden.
heb het helemaal gehad met dit bedrijf en zal nooooit klant worden al is de energie gratis…
zal waarschijnlijk een ander telefoonnummer moeten aanvragen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 november 2013 om 12:37 geantwoord
Geachte heer, mevrouw Gijp,
Ik vind het vervelend om te horen dat wij contact met u opnemen. Ik wil graag voor u uitzoeken hoe dit kan en de nodige stappen ondernemen. Echter heb ik hier meer gegevens voor nodig. Kunt u in een email uw postcode, huisnummer en telefoonnummer zenden aan [email protected]. Wij brengen u dan zo spoedig mogelijk op de hoogte van de afhandeling hiervan.
Alvast bedankt voor uw moeite.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Essent Klantenservice
Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Essent beoordeeld.
Heeft op 28 november 2013 om 21:07 geantwoord
alles doorgegeven.
blijf gebeld worden...
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
