Mijn Klacht:
Er komt hier in 2 weken tijd wel drie keer een deur verkoper langs. Dat is heel irritant aan gezien ik aan geef geen interesse te hebben.
Gewenste Oplossing:
Als ze niet meer langs komen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Essent has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 juni 2021
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Hartelijk dank dat je de moeite neemt om jouw mening met ons te delen. Ik kan heel goed begrijpen dat het vervelend kan zijn als je hier niet op zit te wachten. Helaas weten onze verkopers dit niet. Onze...
Een klant van Essent ervaart overlast door herhaaldelijke bezoeken van deurverkopers, ondanks het aangeven van geen interesse in hun diensten. Dit heeft geleid tot frustratie over de frequentie van de bezoeken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Essent
Heeft op 09 juni 2021 om 08:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Hartelijk dank dat je de moeite neemt om jouw mening met ons te delen.
Ik kan heel goed begrijpen dat het vervelend kan zijn als je hier niet op zit te wachten. Helaas weten onze verkopers dit niet. Onze excuses daarvoor! Ik kan je wel adviseren om een sticker op de deur te doen net zoals stickers voor reclame. Deze zijn er om zo aan te geven dat je geen deurverkoop wil. Wij zullen jouw mening respecteren en deze deur dan overslaan. Overigens is dit meteen handig voor andere partijen! :)
Groetjes,
Dial
Webcare Essent
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
