Klacht: Corona gevaar verkoop

Buurtvoorzitter Aalten op 09 maart 2021 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Essent is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Essent
Status In behandeling
Datum 9 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Afgelopen week zeer veel overlast gehad van agressieve verkoop bij ons op de Jupiter en schorpioen in Aalten.

Er werd GEEN 1.5 meter nageleefd.
Er werden GEEN mondkapjes gedragen en ze stonden bijna bij ons binnen.

Ik spreek namens meerdere buurt bewoners, de verkopers waren extreem opdringerig en leerde geen enkele Corona regel na.

Ik hoop dat jullie spoedig met een oplossing komen anders maken wij er werkt van.

Groet

Gewenste Oplossing:

Zorg dat wij niet meer constant worden lastig gevallen thuis door Essent

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen

Bericht van Essent

5 jaren geleden - Goedemorgen Buurtvoorzitter, Hier schrik ik van. Het is natuurlijk echt de bedoeling dat wij ons aan de maatregelen houden. Ook hoort de verkoop gewoon op een prettige manier te verlopen. Bedankt dat je deze melding maakt! Zojuist heb ik je gebeld om het te bespreken, ik kreeg alleen te horen dat het nummer niet beschikbaar is. Vandaar dat ik via deze weg reageer. Ik wil graag een klacht voor je indienen. Hiervoor heb ik nog wat informatie van je nodig. Zou je onderstaande vragen kunnen beantwoorden in een mail? Die kan je versturen naar: [email protected]. - Bij welke huizen hebben deze verkopers aangebeld? (Postcode, huisnummer en eventuele toevoeging). - Zijn de namen van de verkopers bekend? - Je geeft aan dat je de verkoop agressief vond. Heb je hier een voorbeeld van? Het is mogelijk om je adres uit onze looplijst te laten verwijderen. Als je dit wilt, laat dit dan ook vooral weten in de mail. Ik zie je bericht graag tegemoet. Mijn excuses voor je ervaring met de deur-aan-deurverkoop. Groetjes Maithe | Team Webcare Essent

Alle klachten die gemeld zijn door Buurtvoorzitter Aalten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie