Mijn Klacht:
Ik krijg een overzicht van mijn maandverbruik en zie dat ik ruim 7 euro per kuub betaal. Als ik via Google opzoek wat de kuubprijs is, bij Essent, zie ik 2,71 staan. Dat verschil is wel heel groot. Ook kun je ze nauwelijks bereiken. Met die irritante computer chatbox kom je geen stap verder. Telefonisch contact gaat via een betaald 0900 nummer en ik zie geen contactformulier. Essent mag mij weleens uitleggen, hoe ze dat deze prijs komen.
Groet,
Owen
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Als ik een manier krijg, waarop ik in contact kan komen met Essent en als ik een onderbouwd antwoord krijg op de vraag waarom het tarief ruim 2,5 keer hoger is, dan op de site getoond wordt.
