Klacht: Bij betalen

op 12 oktober 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vorig jaar over gegaan naar Essent betaalde bij Nuon 189 per maand al jaren geen verandering in gebruik plaats gevonden maar moeten nu 1200 euro bijbetalen hoe kan dit . Blij dat we weer over gegaan zijn voelen ons behoorlijk opgelicht

Gewenste Oplossing:

Geheel niet snappen afrekening totaal niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen

Bericht van Essent

2 dagen geleden - Jeetje Han! Dat is een flinke bijbetaling inderdaad. Daar zou ik ook helemaal niet blij mee zijn.Ik heb je eindafrekening bekeken en zie dat hierin ook een boete is meegenomen van € 200. Daarnaast zie ik dat je echt een hoog elektra verbruik hebt, is dit altijd zo geweest?Mocht je het fijn vinden om de eindnota even samen door te lopen dan hoor ik dat graag van je.Groetjes, Joyce

Alle klachten die gemeld zijn door HvdD