Klacht over Essent: Essent betaald boetevergoe…

Mijn Klacht:

Ik heb een boetevergoeding tegoed van Essent. Nu is het mij al meerdere malen beloofd en heb ik er zelf al 5 keer voor gebeld. Als excuses hebben ze mij ook een bosje bloemen gestuurd, maar mijn boetevergoeding nog steeds niet ontvangen.. Essent wil graag klanten binden, maar komen vervolgens hun afspraken niet na. Eenmaal heeft een medewerker gemeld dat hij de T…zooi wel voor mij op zou ruimen…??? professioneel bedrijf hoor, dat essent!!

Gewenste Oplossing:

Graag mijn boetevergoeding retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Essent

Heeft op 22 september 2014 om 15:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Jutte,

Op 18 november 2013 heeft u via www.klacht.nl uw onvrede kenbaar gemaakt omtrent uw boetevergoeding.
Allereerst wil ik u mijn welgemeende excuses aanbieden dat de klacht weer actief heeft gestaan en daarom niet als verwerkt geregistreerd staat op www.klacht.nl. Dit is de reden waarom u opnieuw een reactie ontvangt van Essent. Hierbij zal ik nogmaals de klacht voor u sluiten.

Met vriendelijke groet,
Essent Webcare

Klacht: Essent betaald boetevergoeding niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Essent

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers