rszk 26 op 17 juli 2012 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in mei schoenen gekocht bij Esprit in Eindhoven, maar heeft de bon niet meer. De schoenen zijn aan de zijkant afgescheurd en de klant vraagt zich af wat de beste vervolgstap is.
Ik heb in mei schoenen gekocht in eindhoven maar ik heb geen bon meer. deze schoenen zijn aan de zijkant afgescheurd.
Wat kan ik het beste doen?
Als ze te maken zijn is dit prima maar ik heb mijn twijfels.
Ik vul hieronder maar wat in want ik heb nog nooit een klacht gehad.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
