Mijn Klacht:
Ik wil mijn pakje terug zenden maar de barcode is blijkbaar niet juist zegt de post bediende.
Graag een oplossing.
Dankjewel
Ingrid Verbelen
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe barcode
Klacht: Mijn retour
Ingrid verbelen op 23 november 2021 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Esprit ondervindt problemen bij het retourneren van een pakket, omdat de barcode niet correct zou zijn volgens de postbediende. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
