Mijn Klacht:
Ik heb een afspraak met Enexis voor het verwisselen van de meters. Na goedkeuring mocht de monteur naar binnen, maar hij besloot weg te gaan. Na contact met Enexis hoorde ik weken niets, totdat ik een brief ontving met een rekening van 81 euro voor een nieuwe afspraak. Ik heb herhaaldelijk uitgelegd dat dit onterecht is, aangezien de monteur de gelegenheid had om het werk op tijd af te ronden. Na veel contact met Enexis en de overheid, kreeg ik vandaag te horen dat ik toch moet betalen. Ik vind dit onterecht en hoop dat er iemand naar mijn situatie kijkt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het niet betalen van de kosten voor de monteur.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
