klagercf0d55ab op 28 september 2026 over Enexis in de categorie Netbeheerder
Een klant heeft ervaren dat de gasaansluiting door Enexis te laat is verwijderd, wat heeft geleid tot onterecht betaalde netwerkkosten. Na contact met de klantenservice werd geadviseerd om een klacht in te dienen. Dit heeft de klant in een lastige situatie gebracht.
Ik heb onlangs ervaren dat de gasaansluiting te laat is verwijderd door Enexis. Na contact met de klantenservice werd mij geadviseerd om een klacht in te dienen. Dit heeft mij in een lastige situatie gebracht, omdat ik hierdoor onterecht netwerkkosten heb moeten betalen.
Ik verzoek om een terugbetaling van de onterecht betaalde netwerkkosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Enexis
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
