drbuis op 30 november 2020 over Energiewacht in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant van Energiewacht heeft een abonnement en heeft een afspraak gemaakt voor service, maar de monteur is niet komen opdagen. Na twee telefoontjes om een nieuwe afspraak te regelen, kreeg de klant te horen dat de telefoniste dit niet kon regelen en dat er contact opgenomen zou worden, wat niet is gebeurd.
Ik heb een abonnement bij energiewacht. Er is een afspraak gemaakt. Monteur komt niet opdagen. Twee keer gebeld voor een nieuwe afspraak. Telefoniste kan dit niet regelen; ze zullen contact opnemen. Ook dit gebeurt niet.
Als ik mn abonnementsgelden tergkrijg; er is totaal niets geleverd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Energiewacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Energiewacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
