M Ouna op 23 november 2013 over Energiewacht in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant van Energiewacht heeft al meer dan een week geen warm water en heeft inmiddels drie monteurs laten komen, maar het probleem is nog steeds niet opgelost. Na een mislukte afspraak waarbij de monteurs niet op kwamen dagen, is er opnieuw een afspraak gemaakt, maar de klant is teleurgesteld over de geboden service.
Al sinds een week geen warm water. Drie monteurs verder. En die kunnen het allemaal niet maken. Een afspraak gemaakt op een dagdeel, heel
De dag thuis gezeten. Word er gebeld dat ze het niet halen en dat de stortingsdiensr komt. Maar hun kunnen het niet maken, wederom. Nu weer een afspraak voor dinsdag. Dan dus al
1,5 week zonder warm water en geen resultaat. Dit is geen service.
Dat de boiler het weer doet en ik warm
Water heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Energiewacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energiewacht over deze klacht.
Bericht van
12 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, We zien dat u in het werkgebied van onze collega Energiewacht valt. Wij zijn Energiewacht Groep. Wij zullen uw klacht doorzetten naar Energiewacht en hen vragen zo snel mogelijk contact met u op te nemen hierover. Met vriendelijke groet, Energiewacht Groep
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
