Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.125 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van user-148714 op 14 december 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn dochter heeft telkens netjes de meterstand doorgegeven en krijgt nu ineens een eindafrekening van 2 jaar tegelijk omdat energiedirect een steek heeft laten vallen. men heeft totaal geen begrip ervoor dat mijn dochter psychisch kalt is en nu met... Lees meer
Klacht van caroline99 op 09 december 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ben overgestapt naar ED: noteren ze het foute huisnummer, en worden de buren afgesneden; voor dat weer in orde is......maar ja, ze schrijven geen brieven, dus moet alles per telefoon|: jij dit en jij dat; het lijkt wel of je... Lees meer
Klacht van antwoordpo10 op 09 december 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik wilde energie vergelijken en na pers gegevens te hebben genoteerd ontving ik dd 9-12-2012 via [email protected] een bevestiging dat ik als klant genoteerd was. ik gaf aan geen contacten te willen hebben c.q het ontvangen van info op welke... Lees meer
Klacht van dragan_babic op 26 november 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hoe kan ik in godsnaam een eindafrekining van 800 euro krijgen als ik 2 van de twaalf maanden thuis ben. Ik betaal 90 euro per maand aan energiedirect,mijn vloerverwarming heeft het in een jaar twee maanden gedaan,de grootste stroomvreter,en toch zo... Lees meer
Klacht van Televisie01 op 15 november 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Over 2012 kreeg ik €400,- terug, ik was klant tot 1 oktober, er stond nog een rekening open middels een incasso bureau, daar is die €400,- naar toe gestort zonder mij in kennis te stellen, lekker bedrijf! Maar ja wat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 november 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Sedert eind augustus 2012 afrekening terugontvangen met daarin een teruggave van 1277,34 (voorschot nieuwe maand al verwerkt) Op 7-9 nog niet gestort. Na telefoontje blijkt er nog een rekening van november 2011 open te staan wat niet waar is. 5x... Lees meer
Klacht van daphne-p op 10 november 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Betreft: Klacht in verband met kennis helpdeskmedewerkers Ik heb nou al meerde keren contact gehad met Energie direct en Intrum Justitia over betalingen. Ik heb een betaal afspraak moeten maken omdat ze geen facturen opsturen. Ik heb al 10x het juiste... Lees meer
Klacht van Rasgierminof_01 op 02 november 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na het invullen van mijn klacht op klacht.nl werd ik terug gebeld door ED. Uiteraard weer veel woorden over en weer, waar uiteraard niet naar de werkelijke klacht werd gekeken, maar naar het gevolg wat uit de klacht is ontstaan. Ze wilden... Lees meer
Klacht van N. Afkir op 01 november 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben al enige jaren klant bij energiedirect. Ik ben alleenstaand. Vanwege mijn werk en privésituatie ben ik nauwelijks thuis.Van 9 december 2011 t/m 13 januari 2012 verbleef ik in het buitenland. Dat was de koudste periode en ik heb... Lees meer
Klacht van marjoleinvb op 24 oktober 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn jaarnota zou in juni 2012 opgemaakt worden. Alle meterstanden doorgegeven e.d. Tot eind juli niets meer gehoord. Ineens veranderde op mijn EnergieDirectpagina de datum van opmaak van de jaarnota naar juni 2013. Toen ik contact zocht met EnergieDirect hebben... Lees meer