Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van daphne-p op 10 november 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Betreft: Klacht in verband met kennis helpdeskmedewerkers Ik heb nou al meerde keren contact gehad met Energie direct en Intrum Justitia over betalingen. Ik heb een betaal afspraak moeten maken omdat ze geen facturen opsturen. Ik heb al 10x het juiste... Lees meer
Klacht van Rasgierminof_01 op 02 november 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na het invullen van mijn klacht op klacht.nl werd ik terug gebeld door ED. Uiteraard weer veel woorden over en weer, waar uiteraard niet naar de werkelijke klacht werd gekeken, maar naar het gevolg wat uit de klacht is ontstaan. Ze wilden... Lees meer
Klacht van N. Afkir op 01 november 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben al enige jaren klant bij energiedirect. Ik ben alleenstaand. Vanwege mijn werk en privésituatie ben ik nauwelijks thuis.Van 9 december 2011 t/m 13 januari 2012 verbleef ik in het buitenland. Dat was de koudste periode en ik heb... Lees meer
Klacht van marjoleinvb op 24 oktober 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn jaarnota zou in juni 2012 opgemaakt worden. Alle meterstanden doorgegeven e.d. Tot eind juli niets meer gehoord. Ineens veranderde op mijn EnergieDirectpagina de datum van opmaak van de jaarnota naar juni 2013. Toen ik contact zocht met EnergieDirect hebben... Lees meer
Klacht van HarryNL op 23 oktober 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb gisteren duidelijk met reden aangetoond dat ik NIET tevreden over de afhandeling door Intrum Justitia van mijn klacht. Voor mij is de zaak nog lang niet opgelost. Lees meer
Klacht van arvb op 16 oktober 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na 1 jaar een collectief voordeel kreeg ik bericht van EnergieD dat bij gelijkblijvend gebruik mijn voorschotnota gelijk zou blijven. Dat wekt natuurlijk de indruk dat de tarieven niet omhoog gegaan zijn. Dus ik ging nog een jaar door bij... Lees meer
Klacht van arjenjan op 15 oktober 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Sinds 2010 klant bij Energie Direct. Ineens wordt de jaarnota die betrekking heeft over de periode juni 2011-juni 2012 niet opgemaakt. Ondanks herhaalde verzoeken en vragen hierover nog steeds niets wijzer ! Ik ben altijd netjes en duidelijk geweest in mijn... Lees meer
Klacht van roberdth op 15 oktober 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
al maanden met energiedirect in onderhandeling. Mijn betaling gaat niet via incasso maar via een periodieke betaling maandelijks altijd opzelfde datum. Reden is dat ik geen auto incasso wil daar in het verleden bij ander energiebedrijf de jaarafrekening eerder van... Lees meer
Klacht van donders100 op 27 september 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op donderdag 27 september 2012 om omstreeks 19:55 uur werd ik gebeld door iemand die zich voorstelde van energie direct. Deze man stelde mij enkele vragen. daarna begon hij mijn bankrekening op noemen en vroeg of dit klopt. ik geef nooit... Lees meer
Klacht van petervrlp op 22 september 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op mijn persoonlijke pagina bij ED staan de datum van opvragen meterstanden en het versturen van de jaarrekening. Dat ging vorig jaar goed. De eerste helft van dit jaar: meterstanden in juni, jaarrekening in juli. Dat gebeurde niet, ik heb daar telefonisch en... Lees meer