Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.125 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van HarryNL op 23 oktober 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb gisteren duidelijk met reden aangetoond dat ik NIET tevreden over de afhandeling door Intrum Justitia van mijn klacht. Voor mij is de zaak nog lang niet opgelost. Lees meer
Klacht van arvb op 16 oktober 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na 1 jaar een collectief voordeel kreeg ik bericht van EnergieD dat bij gelijkblijvend gebruik mijn voorschotnota gelijk zou blijven. Dat wekt natuurlijk de indruk dat de tarieven niet omhoog gegaan zijn. Dus ik ging nog een jaar door bij... Lees meer
Klacht van arjenjan op 15 oktober 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Sinds 2010 klant bij Energie Direct. Ineens wordt de jaarnota die betrekking heeft over de periode juni 2011-juni 2012 niet opgemaakt. Ondanks herhaalde verzoeken en vragen hierover nog steeds niets wijzer ! Ik ben altijd netjes en duidelijk geweest in mijn... Lees meer
Klacht van roberdth op 15 oktober 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
al maanden met energiedirect in onderhandeling. Mijn betaling gaat niet via incasso maar via een periodieke betaling maandelijks altijd opzelfde datum. Reden is dat ik geen auto incasso wil daar in het verleden bij ander energiebedrijf de jaarafrekening eerder van... Lees meer
Klacht van donders100 op 27 september 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op donderdag 27 september 2012 om omstreeks 19:55 uur werd ik gebeld door iemand die zich voorstelde van energie direct. Deze man stelde mij enkele vragen. daarna begon hij mijn bankrekening op noemen en vroeg of dit klopt. ik geef nooit... Lees meer
Klacht van petervrlp op 22 september 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op mijn persoonlijke pagina bij ED staan de datum van opvragen meterstanden en het versturen van de jaarrekening. Dat ging vorig jaar goed. De eerste helft van dit jaar: meterstanden in juni, jaarrekening in juli. Dat gebeurde niet, ik heb daar telefonisch en... Lees meer
Klacht van Rasgierminof_01 op 17 september 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik was al 2 jaar klant bij energie direct, nooit problemen gehad, altijd netjes via automatische incasso betaald. Oktober 2011 kregen we nog 300+ terug, dus dacht dat ik goed zat. Half oktober 2011 zijn wij van een vrijstaand huis naar een... Lees meer
Klacht van passion1958 op 10 september 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
in 2009 ben ik klant geworden van energie direct in 2011 krijg ik jaarafrekening van 1100 euro bijbetalen maar dit klopt niet want meterstanden kloppen niet. ik heb bezwaar ingediend en ben gewoon de nieuwe maandelijkse termijnen blijven betalen. ik hoor hier helemaal... Lees meer
Klacht van patrickenschede op 05 september 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Naar aanleiding van mijn klacht met als titel: na half jaar dreigement van incassobureau, deel ik het volgende mede: Tot op heden is er nog niets gebeurd. Er staat weliswaar dat het in behandeling is, maar dit is maar schijn. Ikzelf heb het... Lees meer
Klacht van patrickenschede op 29 augustus 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In Juli 2012 ontving ik van Intrum bericht dat er een vordering openstaat bij Energiedirect. Het zou gaan om een bedrag van 369 Euro over Oktober, November 2011 en Januari 2012. Na ruim een half jaar ontvang ik van het incassobureau hiervan... Lees meer