Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.125 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van ghakkenberg op 26 maart 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben binnen de afgesproken termijn opgestapt bij energiedirect. Nu vraagt het bedrijf mij een bedrag van 108,00 euro te betalen: * 50 euro opstapkosten, ... Lees meer
Klacht van Theo65 op 24 maart 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb nog maar kort geleden een klacht ingediend tegen Energiedirect. Deze klacht - het ging over het aanpassen van het voorschot - is tijdig opgelost. Maar nu zit ik weer met een probleem dat - naar ik heb gegrepen... Lees meer
Klacht van jermias op 19 maart 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb van energieleverancier Energiedirect een nota gekregen van een betalingsachterstand van 1.375 euro gekregen en dat is voor een levering van een maand(17-11-2012t/m19-12-2012. Ik heb ze al een mail gestuurd dat ik niet mee eens bent met bedrag. Lees meer
Klacht van Marvelous op 18 maart 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben gaan samenwonen met mijn vriendin, Nu wilde ik op de achtergebleven huurders het contract netjes over laten zetten. Wat bij naar mijn idee normaal is bij de meeste energie leveraciers! Na een e-mail, en een telefoontje konden ze mij... Lees meer
Klacht van Theo65 op 11 maart 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben in februari j.l. van Nuon overgestapt naar Energiedirect. De overstap ging vrij direct en zonder al te veel problemen. Bekend is dat al die energiemaatschappijen enorm veel tijd en geld stoppen in de werving van nieuwe klanten, maar... Lees meer
Klacht van raffa1972 op 10 maart 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
sinds 2010 klant bij Energie Direct. eerste jaar 700 bij betalen op jaarnota. 2e jaar 223 euro terug vd jaarnota. 2013 weer 328 bijbetalen op jaarnota. Ik heb een eenpersoons huishouden. Ik kan mij niet voorstellen dat er zoveel verschil... Lees meer
Klacht van pjoter op 06 maart 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
van energie direct naar nieuwe leverancier via de site gaslicht.com in 2012 14-12-2012 eon mijn nieuwe leverancier bericht dat stedin al 14-12-2012 heeft gewijzigd verhuizing per mail en brief standen en automatische incasso stop zetten aangeven, antwoord via de telefoon... Lees meer
Klacht van Sara27 op 26 februari 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na jaren klant te zijn geweest van Essent heb ik vorig jaar besloten over te stappen naar Energiedirect; die zou goedkoper zijn. Nu achteraf bezien heb ik een hele grote fout gemaakt en had ik beter bij Essent kunnen blijven... Lees meer
Klacht van Shadowdick op 12 februari 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect (of een klant) maken een fout in de postcode bij het aanvragen van een leveringscontract. Daardoor heb ik ineens ongewenst een andere leverancier. Ik ontvang geen brieven, er wordt geen meter opgenomen. Ik moet alles zelf regelen om overstap... Lees meer
Klacht van Bannie22 op 09 februari 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
op 2 februari stuur ik een email als reactie op een melding van energiedirect dat ik 15,23 moet betalen, omdat de afschrijving mislukt is. . Ik vraag waarom ik dit moet betalen, er wordt maandelijks een automatische afschrijving gedaan. Op... Lees meer