Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van pjoter op 06 maart 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
van energie direct naar nieuwe leverancier via de site gaslicht.com in 2012 14-12-2012 eon mijn nieuwe leverancier bericht dat stedin al 14-12-2012 heeft gewijzigd verhuizing per mail en brief standen en automatische incasso stop zetten aangeven, antwoord via de telefoon... Lees meer
Klacht van Sara27 op 26 februari 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na jaren klant te zijn geweest van Essent heb ik vorig jaar besloten over te stappen naar Energiedirect; die zou goedkoper zijn. Nu achteraf bezien heb ik een hele grote fout gemaakt en had ik beter bij Essent kunnen blijven... Lees meer
Klacht van Shadowdick op 12 februari 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect (of een klant) maken een fout in de postcode bij het aanvragen van een leveringscontract. Daardoor heb ik ineens ongewenst een andere leverancier. Ik ontvang geen brieven, er wordt geen meter opgenomen. Ik moet alles zelf regelen om overstap... Lees meer
Klacht van Bannie22 op 09 februari 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
op 2 februari stuur ik een email als reactie op een melding van energiedirect dat ik 15,23 moet betalen, omdat de afschrijving mislukt is. . Ik vraag waarom ik dit moet betalen, er wordt maandelijks een automatische afschrijving gedaan. Op... Lees meer
Klacht van supergijs op 21 januari 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag, de klacht is dat er telefonisch wordt afgesproken om het termijnbedrag naar €70,- aan te passen. Vervolgens wordt de eerstvolgende nota €72,- en na een aantal keer aan de telefoon te hebben gezeten waarom dit er bij op wordt gezet,... Lees meer
Klacht van Buru op 15 januari 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik sou 14 -01 -13 via U aan gesloten worden ,en een E-Mail ontvangen om mijn meter standen door te geven ,nog niets ontvangen. Heb proberen in te loggen ,maar dat lukt niet. Krijg bericht terug dat mijn E-Mail bij U niet... Lees meer
Klacht van YasonV op 14 januari 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Bij het verhuizen naar een ouderlijk huis zien ze jammer genoeg kans om het contract te verlengen en mij daarvoor te factureren terwijl er al een energiecontract loopt op het adres. Daarnaast krijg ik allerlei verzoeken om te bewijzen dat... Lees meer
Klacht van Renate192 op 13 januari 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In Juli 2012 overgestapt van Energiedirect naar Oxxio na 7 jaar klant te zijn geweest bij Energiedirect. Oxxio heeft keurig de eindstanden opgenomen en doorgegeven aan Energiedirect. Via Energiedirect ontving ik een eindafrekening meterstanden. Te weten: € 921,11 Bij navraag bij Energiedirect... Lees meer
Klacht van komternogwatvan op 11 januari 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Heb nog steeds geen jaarafrekening ontvangen over de periode 06-2011 / 06-2012. Daar het zeker is dat ik een behoorlijk bedrag terug ontvang, alle verbruik gegevens met kosten worden door mij op weekbasis bijgehouden, heb ik diverse malen per telefoon... Lees meer
Klacht van stanmaud12 op 10 januari 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben per 01-01-2013 klant geworden bij ed, op vergelijk.nl staat dat als je bij hun klant wordt je eenmalig 275,- euro welkomstkorting krijgt. Ik heb gebeld en ben zo klant geworden maar nu lopen wij de welkomskorting mis omdat... Lees meer