Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.125 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van MdVreugd op 17 mei 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vorig jaar zijn wij van energiedirect over gestapt naar een andere energie leverancier. telefonisch hebben wij de juiste meterstanden doorgegeven aan energiedirect. Vervolgens krijgen wij een eindnota met standen die totaal niet kloppen en veel hoger uitvallen. Uiteraard gaan wij... Lees meer
Klacht van wimheun op 08 mei 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na telefonisch contact met de klantenservice van energiedirect. Vertelde een zeer vriendelijke mevrouw, dat mijn klacht terecht was en dat ze mijn contract zou ontbinden en ik zou weer over kunnen naar de nederlandse energiemaatschappij. Echter ontving ik deze week het volgende... Lees meer
Klacht van Youssef54 op 25 april 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben als klant van energiedirect onterecht overgenomen door Nuon. Nou moest ik mijn netwerkbeheerder erachter komen dat mijn huisbaas namens mij, via Nuon heeft aangemeld. Daardoor stuurt energiedirect mijn een eindjaar nota op met allerlei annuleringkosten. Na uren bellen... Lees meer
Klacht van fenerbahce1972 op 19 april 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik stapte over van nuon naar energie direct en gaf meterstanden door omdat ze de juiste meterstanden niet hebben doorgegeven aan de nuon heeft nuon schatting gemaakt en dat blijt veel hoger dan de huidige stand en daar voor moet... Lees meer
Klacht van jlh de jong schouwenburg op 14 april 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
welke Btw-heffing zit er op mijn gecombineerde voorschotbedragen voor electra en gas? Lees meer
Klacht van Filly op 11 april 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben sinds april 2012 klant bij Energiedirect. Er was destijds een voorschotbedrag berekend van 90eu per maand (iedere maand netjes betaald uiteraard) nu heb ik zojuist een jaarnota ontvangen waarvoor ik eu1312,- nog moet bij betalen!!!!! Ik woon zelfstandig... Lees meer
Klacht van wimheun op 09 april 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hallo, Iemand anders heeft per abuis mijn naam ingevuld bij het aanmelden bij energie direct. Nu ontving ik met grote verbazing een eindafrekening van mijn leverancier. Na enig speurwerk kwam ik er dus achter dat mijn adres was aangemeld als leveradres bij energie... Lees meer
Klacht van Marvelous op 07 april 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na mijn vorige klacht over dat een contractovername niet mogelijk is en je dus de boete moet betalen, heeft ED toch een contractovername aangeboden... Dit was echter niet wat het leek, want ze zadelen de achtergebleven bewoner gewoon met een... Lees meer
Klacht van pjoter op 04 april 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
energiedirect mijn mail komt terug gestuurd via gmail?? u belt of mailt mij maar in 2012 overgestapt via gaslicht.com naar EON de eindstand al in 2012 doorgegeven per brief 9-3-2012 de eindstand waarop staat verhuist tweemaal telefonisch... Lees meer
Klacht van pjoter op 02 april 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
in 2012 overgestapt via gaslicht.com naar eon, stedin en eon bevestigen meerdere malen mijn overstap na een klacht op deze site tweemaal telefonisch excuus van energiedirect maanden onterecht geld afgeschreven en nu dreigen met een incasso bureau?? waar blijft mijn... Lees meer