Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.125 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van dellai op 01 augustus 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb vorige maand telefonisch contact gehad met een medewerker indien het mogelijk was om een contract van een maand af te sluiten aangezien ik mijn appartement verkocht had en de kopers normale zaken zoals electriciteit en dergelijke zouden willen... Lees meer
Klacht van Mrd1979 op 01 augustus 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
27 febr.j.l. heb ik het contract beeindigd bij EnergieDirect, dit is per mail bevestigd. Op 29 april kwam ik er achter te veel te hebben betaald; welgeteld € 92,- Per mail is mij toegezegd alle kosten weer teruggestort te krijgen. Kort... Lees meer
Klacht van mfraco op 30 juli 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Sinds maart lig ik al in de clinch met Energiedirect. Ik heb begin maart 2013 aangegeven, dat mijn bankrekening voor automatisch incasso is gewijzigd. In maart 2013 werd de incasso niet geincasseerd. Ik kreeg daarop een aanmaning met incasso kosten. Ik... Lees meer
Klacht van e.d.m. op 22 juli 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 10 juli heb ik Energiedirect een e-mail gestuurd of ze de betaling van juni wel hadden ontvangen. Ik kon de afschrijving namelijk niet vinden tussen mijn afschriften maar, op Mijn energiedirect stond dat de maand juni wel betaald was. Dezelfde... Lees meer
Klacht van user-188389 op 10 juli 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ontving vandaag per mail mijn jaarnota, en mijn nieuwe voorschot nota. Toen ik mijn voorschot nota zag schrok ik me kapot, ik ga van 112 euro naar 186 euro!!!!!!!!!!!!!Ik wil mijn jaarnota bekijken maar natuurlijk kom ik daar weer niet,... Lees meer
Klacht van florienjansen op 02 juli 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vanwege wat financiele problemen heb ik Energie direct gevraagd of ik een nota in delen mocht betalen. Dit was niet mogelijk en werd overgedragen aan Cannock Chase. Deze betalingsregeling had ik netjes ingeboekt en er stond nog 190 Euro open... Lees meer
Klacht van christayona op 18 juni 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
in januari 2013 ben ik verhuisd,dit doorgegeven aan energie direct.op mijn nieuwe adres ben ik ook klant van energie direct. Nu word in maart een bedrag van mijn rekening afgeschreven van 1900 euro.Dit zonder berichtgeving van energie direct.volgende dag eerst naar... Lees meer
Klacht van shigmuni op 15 juni 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb vorig voor mijn jaarnota veel geld terug ontvangen. Dit jaar heb ik minder electriciteit en gas gebruikt. Omdat ik kook niet thuis. Ik bespaar dat geld voor reiskosten naar mijn werk. Ik werk heel ver. Maar tot mijn... Lees meer
Klacht van henkus55 op 07 juni 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energie direct stelt me plotseling voor de keus om bijna 300 euro te betalen op basis van niks. Ze hebben me niks gestuurd of gemeld,maar dreigen zomaar met incasso enz. Na bellen,waarbij ik in de wacht stond op een duur telefoon nr,kreeg... Lees meer
Klacht van Mahbouba op 18 mei 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In februari en in maart 2013 heb ik een betalingsregelingafspraak gemaakt met dit bedrijf voor het afbetalen van de jaarafrekening. In februari 2013 heb ik 156 euro betaald en vanaf maart 2013 dien ik 91,49 euro te betalen en dat... Lees meer